新零售背景下便利店智能化服务与顾客满意度提升策略研究.docx
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新零售背景下便利店智能化服务与顾客满意度提升策略研究范文参考
一、新零售背景下便利店智能化服务与顾客满意度提升策略研究
1.1便利店智能化服务的发展现状
1.1.1智能支付
1.1.2智能库存管理
1.1.3智能推荐
1.1.4智能配送
1.2顾客满意度提升策略
1.2.1优化购物环境
1.2.2提高服务质量
1.2.3丰富商品种类
1.2.4加强顾客互动
1.2.5利用大数据分析
二、便利店智能化服务的关键技术分析
2.1智能支付技术的应用与发展
2.1.1移动支付
2.1.2刷脸支付
2.1.3支付技术创新
2.2智能库存管理系统的构建
2.2.1物联网技
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