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新零售趋势下便利店智能化顾客互动策略研究
一、项目概述
1.1.项目背景
1.1.1.科技发展对消费者购物习惯的影响
1.1.2.城市化进程对便利店市场的挑战
1.1.3.智能化顾客互动策略的必要性
1.2.项目意义
1.2.1.提升便利店的核心竞争力
1.2.2.推动便利店行业的转型升级
1.2.3.满足消费者个性化需求
1.2.4.促进便利店与消费者的深度互动
二、智能化顾客互动策略的理论基础与实践框架
2.1.便利店智能化顾客互动的内涵与目标
2.1.1.内涵解析
2.1.2.目标设定
2.2.智能化顾客互动策略的关键要素
2.2.1.数据采集与分析
2.2.2.智能互动平台
2.2.3
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