生鲜便利店员工培训.pptx
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;;;市场竞争激烈;员工需要掌握生鲜商品的采购、保鲜、陈列、销售等技能,提高商品品质和销售水平。;;;职业素养与道德规范;积极融入团队,与同事相互支持、协作,共同完成工作任务。;掌握有效的沟通技巧,能够清晰、准确地表达自己的意见和想法,倾听他人的建议和意见。;;蔬菜类;产品保存方法与注意事项;产品品质鉴别与选购技巧;;品类齐全;;营销活动策划与执行;;顾客需求分析与满足策略;投诉接收;;;;;培训员工如何正确使用灭火器、应急逃生通道等消防设施,确保在火灾等紧急情况下能够迅速应对,保护自己和顾客的安全。;;培训内容回顾与总结;知识测试;后续培训计划安排;
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