2025年3.15消费者权益保护法知识竞赛题库及参考答案(版).docx
2025年3.15消费者权益保护法知识竞赛题库及参考答案(版)
一、选择题（每题2分，共40分）
1.下列哪项不属于《消费者权益保护法》规定的消费者的权利？（）
A.安全权
B.知情权
C.选举权
D.公平交易权
答案：C。解析：《消费者权益保护法》规定消费者享有安全权、知情权、公平交易权等多项权利。而选举权是公民参与国家政治生活的一项基本政治权利，不属于消费者权益范畴。
2.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，这是消费者的（）。
A.自主选择权
B.公平交易权
C.安全权
D.依法求偿权
答案：C。解析：安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。自主选择权是指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者等；公平交易权强调交易的公平性；依法求偿权是消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时享有的获得赔偿的权利。
3.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，这是消费者的（）。
A.知情权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.获得有关知识权
答案：A。解析：知情权就是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。自主选择权是自主选择商品或服务等；公平交易权侧重于交易条件公平；获得有关知识权是消费者有获得消费和消费者权益保护方面知识的权利。
4.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务，这是消费者的（）。
A.安全权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.依法求偿权
答案：B。解析：题干描述的正是自主选择权的内容。安全权关注人身和财产安全；公平交易权强调交易的公平条件；依法求偿权是在受到损害时的赔偿权利。
5.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为，这是消费者的（）。
A.安全权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.依法求偿权
答案：C。解析：公平交易权包括消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，以及拒绝强制交易行为。安全权涉及安全问题；自主选择权是选择的权利；依法求偿权是损害赔偿权利。
6.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，这是消费者的（）。
A.安全权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.依法求偿权
答案：D。解析：依法求偿权明确了消费者因消费行为受到人身、财产损害时可依法获得赔偿。安全权保障安全；自主选择权是自主选择的权利；公平交易权侧重于交易公平。
7.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者（）出具。
A.必须
B.可以
C.视情况
D.无需
答案：A。解析：根据相关规定，经营者有义务按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据，当消费者索要时，必须出具。
8.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）内退货。
A.三日
B.五日
C.七日
D.十日
答案：C。解析：《消费者权益保护法》规定，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
9.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
A.三日
B.五日
C.七日
D.十日
答案：C。解析：对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有七天无理由退货的权利，但部分特殊商品除外。
10.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。
A.行政机关
B.行业组织
C.社会团体
D.司法机关
答案：C。解析：消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体，并非行政机关、行业组织或司法机关。
11.消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者。
A.三
B.五
C.七
D.十
答案：C。解析：相关规定要求有关行政部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
12.对侵害众多消