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2025年CCAA审核员考试试题12月认证基础考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种文件不属于质量管理体系中的三级文件（）

A.作业指导书

B.操作规程

C.质量手册

D.检验规范

答案：C

解析：质量管理体系文件一般分为四级，质量手册属于一级文件，作业指导书、操作规程、检验规范等属于三级文件。所以本题选C。

2.审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的（）

A.记录

B.事实陈述或其他信息

C.程序

D.要求

答案：B

解析：审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的事实陈述、事实描述或其他信息。记录只是审核证据的一种形式，程序是规定的活动步骤，要求是准则内容，所以本题选B。

3.以下关于管理体系标准的描述，错误的是（）

A.为组织提供了建立、实施、保持和改进管理体系的通用要求

B.可以帮助组织提高管理效率和效益

C.所有管理体系标准都完全相同

D.不同管理体系标准可能有一些共同的管理原则

答案：C

解析：不同的管理体系标准，如质量管理体系标准（ISO9001）、环境管理体系标准（ISO14001）等，虽然有一些共同的管理原则，如过程方法、持续改进等，但它们针对不同的管理领域，有各自的特定要求，并非完全相同。所以本题选C。

4.审核方案是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（）

A.审核计划

B.审核活动

C.审核发现

D.审核结论

答案：B

解析：审核方案是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组审核活动。审核计划是对一次具体审核的安排，审核发现是在审核过程中得到的证据，审核结论是根据审核发现得出的结果。所以本题选B。

5.组织的方针应（）

A.由最高管理者制定

B.只考虑组织的内部要求

C.不需要传达给员工

D.不随时间变化

答案：A

解析：组织的方针应由最高管理者制定，它需要考虑组织的内外部要求，要传达给全体员工，并且要根据组织的内外部环境变化适时进行评审和更新。所以本题选A。

6.以下哪种抽样方法属于随机抽样（）

A.分层抽样

B.方便抽样

C.系统抽样

D.A和C

答案：D

解析：随机抽样是按照随机原则从总体中抽取样本的方法，分层抽样和系统抽样都属于随机抽样的方法。方便抽样是根据调查者的方便选取样本，不属于随机抽样。所以本题选D。

7.当发现不符合项时，审核员应（）

A.立即要求受审核方整改

B.记录不符合事实，形成不符合报告

C.不做任何处理，等审核结束后再说

D.自行帮助受审核方解决问题

答案：B

解析：当发现不符合项时，审核员应记录不符合事实，形成不符合报告。审核员没有权力立即要求受审核方整改，也不能自行帮助受审核方解决问题，需要客观记录不符合情况，待审核结束后由受审核方根据不符合报告进行整改。所以本题选B。

8.管理体系认证的依据是（）

A.法律法规

B.顾客要求

C.管理体系标准

D.以上都是

答案：D

解析：管理体系认证的依据包括管理体系标准，同时也要符合相关的法律法规要求，并且要满足顾客的要求。所以本题选D。

9.审核员应具备的个人素质不包括（）

A.公正、客观

B.善于沟通

C.固执己见

D.有责任心

答案：C

解析：审核员应具备公正、客观、善于沟通、有责任心等个人素质，固执己见不利于审核工作的开展，不能客观地收集和评价审核证据。所以本题选C。

10.以下关于过程方法的描述，正确的是（）

A.只关注单个过程，不考虑过程之间的相互作用

B.将活动和相关的资源作为过程进行管理

C.过程方法不需要识别过程

D.过程方法只适用于质量管理体系

答案：B

解析：过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理，需要识别过程及其相互作用。它不仅关注单个过程，更注重过程之间的相互关系和相互作用。过程方法适用于各种管理体系，并非只适用于质量管理体系。所以本题选B。

11.组织的管理评审应（）

A.每年至少进行一次

B.只由管理层参与

C.不考虑外部环境的变化

D.不涉及对管理体系的改进

答案：A

解析：组织的管理评审应每年至少进行一次，它需要管理层和相关人员共同参与，要考虑内外部环境的变化，目的是评价管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，并提出改进措施。所以本题选A。

12.以下哪种情况不属于审核范围的界定因素（）

A.组织的地理位置

B.组织的产品和服务

C.组织的员工数量

D.组织的活动

答案：C

解析：审核范围的界定因素包括组织的地理位置、产品和服务、活动等，员工数量不是界定审核范围的直接因素。所以本题选C。

13.审核准则可以包括（）

A.管理体系标准

B.法律法规