2025年5月认证基础CCAA审核员考试试题及答案指导.docx
2025年5月认证基础CCAA审核员考试试题及答案指导
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1.依据ISO9000族标准,质量是“客体的一组固有特性满足要求的程度”,以下属于固有特性的是()。
A.产品的价格
B.产品的交付期
C.产品的售后服务
D.产品的尺寸
答案:D
解析:固有特性是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。产品的尺寸是产品本身所具有的特性,而产品的价格、交付期和售后服务是赋予特性,是人为规定的。所以选D。
2.以下哪种审核类型是由组织自己进行的审核()。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.联合审核
答案:A
解析:第一方审核又称内部审核,是由组织自己或以组织的名义进行的,用于管理评审和其他内部目的,可作为组织自我合格声明的基础。第二方审核是由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行。第三方审核是由外部独立的审核组织进行。联合审核是由两个或以上审核机构共同实施的审核。所以选A。
3.在质量管理体系中,PDCA循环的“C”代表()。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处置
答案:C
解析:PDCA循环是质量管理的基本方法,P(Plan)代表计划,D(Do)代表执行,C(Check)代表检查,A(Act)代表处置。所以选C。
4.审核计划应由()编制。
A.审核组长
B.受审核方
C.认证机构
D.技术专家
答案:A
解析:审核计划由审核组长负责编制,它应覆盖审核目的、范围、准则、方法、时间安排等内容。受审核方主要是配合审核工作。认证机构对审核活动进行管理,但不是编制审核计划的主体。技术专家是在需要时提供技术支持。所以选A。
5.以下关于审核证据的描述,正确的是()。
A.审核证据只能是文件
B.审核证据必须是定量的
C.审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息
D.审核证据必须是由审核员亲自观察到的
答案:C
解析:审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息,它可以是文件、记录、观察结果、交谈信息等,既可以是定量的也可以是定性的,不一定必须由审核员亲自观察到,也可以通过其他可靠途径获取。所以选C。
6.依据GB/T190112021,审核方案是()。
A.针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核
B.对一次审核的策划
C.审核组长编制的审核计划
D.审核员的审核工作安排
答案:A
解析:GB/T190112021中规定,审核方案是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核。对一次审核的策划是审核计划。审核组长编制的审核计划是具体一次审核的安排。审核员的审核工作安排是审核计划中的一部分内容。所以选A。
7.质量管理体系文件通常不包括()。
A.质量手册
B.作业指导书
C.质量计划
D.产品广告
答案:D
解析:质量管理体系文件一般包括质量手册、程序文件、作业指导书、质量计划、质量记录等。产品广告主要是用于宣传产品,不属于质量管理体系文件范畴。所以选D。
8.以下哪种情况属于不符合项()。
A.员工未按作业指导书操作
B.车间温度比规定范围高了1℃
C.质量记录有一处涂改但有签名和日期
D.以上都是
答案:D
解析:员工未按作业指导书操作,违反了规定的作业流程;车间温度比规定范围高了1℃,不满足环境条件要求;质量记录有涂改虽有签名和日期,但可能不符合质量记录应保持清晰、完整、不可随意涂改的要求。所以以上情况都属于不符合项。选D。
9.在审核过程中,审核员发现某过程没有规定明确的输入和输出,这属于()方面的不符合。
A.管理职责
B.资源管理
C.产品实现
D.测量、分析和改进
答案:C
解析:产品实现过程包括与产品有关的要求的确定、与产品有关的要求的评审、设计和开发、采购、生产和服务提供等过程。一个过程没有明确的输入和输出,会影响产品实现的有效性,属于产品实现方面的不符合。管理职责主要涉及方针、目标、职责权限等方面。资源管理包括人力资源、基础设施等资源的管理。测量、分析和改进主要是对质量管理体系绩效的监测和改进。所以选C。
10.审核员在审核时发现某企业的质量目标没有分解到相关职能和层次,这不符合GB/T190012016标准中()条款的要求。
A.4.1理解组织及其环境
B.5.1.1领导作用和承诺
C.5.2方针
D.6.2.1质量目标及其实施的策划
答案:D
解析:GB/T190012016标准6.2.1条款要求质量目标应可测量,并与质量方针保持一致,质量目标应分解到相关职能和层次