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2024年行政管理专科-管理心理学考试历年真题常考点试题带答案

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第I卷

一.综合检测题(共50题)

1.着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是（）。

A.内容型激励理论

B.过程型激励理论

C.状态型激励理论

D.强化型激励理论

参考答案：B

解析：过程型激励理论着重对行为目标的选择进行研究。内容型激励理论把需要作为研究的基础，着重研究激发动机的因素——人的需要的内容、类型、结构、特征及其动力作用的理论。强化理论属于调整型激励理论，着重对达到激励目的，即调整和转化人的行为进行研究。

考点：个体心理与管理,需要、动机、激励与员工积极性的调动,激励理论及其应用

2.韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话说明了管理理论的哲学基础是（）。

A.管理问题

B.生产问题

C.人性问题

D.人事问题

参考答案：C

解析：韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”可简单翻译为凡是治理天下，必须依据人情。人有好恶感情，所以奖赏和刑罚可以使用。这是自然人性论。

考点：总论,管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展,早期文明与工业革命时期的管理

3.社会知觉的核心成分是（）。

A.一般知觉

B.自我知觉

C.角色知觉

D.人际知觉

参考答案：D

解析：人际知觉是对人与人之间关系的知觉。人际知觉的主要特点在于有明显的情感因素参与知觉过程。人际知觉是社会知觉中核心的成分。

考点：个体心理与管理,认知的个体差异与管理,社会知觉

4.随着社会进步和科技的发展，人们对组织的认识发生了变化。现代组织观念认为组织是一个（）。

A.社会技术系统

B.开放的系统

C.整合系统

D.更加权变性的系统

E.更加灵活性与适应性的系统

参考答案：ABCDE

解析：现代组织的特点：（1）组织是一个开放的系统；（2）组织是一个社会技术系统；（3）组织是一个整合系统；（4）组织是一个更加权变性、灵活性与适应性的结构系统。

考点：组织心理与管理,组织行为与管理,组织的概述

5.按心智能力功能差异，卡特尔在1965年提出液态智力和（）。

A.特殊能力

B.潜在能力

C.晶态智力

D.创造能力

参考答案：C

解析：按心智能力功能差异，卡特尔在1965年提出液态智力和晶态智力。

考点：个体心理与管理,个性差异与管理,能力的差异与管理

6.组织发展理论创始予20世纪（）。

A.20年代

B.30年代

C.40年代

D.50年代

参考答案：D

解析：组织发展创始于20世纪50年代末的美国，由行为学家和组织管理学家首次提出形成了较为系统的理论。

考点：组织心理与管理,组织行为与管理,组织变革与组织发展

7.在有效团队的发展过程当中，分享信息积极进行一些需要妥协的决策等活动，属于团队发展的（）。

A.初步形成阶段

B.规范阶段

C.适应阶段

D.运行阶段

参考答案：B

解析：团队经历的发展阶段包括：初步形成阶段（理解目标、开发实施过程）、震荡阶段（矛盾逐渐显现）、规范阶段（分享信息，接受不同选择、积极进行一些需要妥协的决策）、运行阶段（熟练并有效地达到目标）、休整阶段（工作行为结束后的休整期）。

考点：团体心理与管理,团体行为与管理,团体与团队概述

8.企业管理过程主要包括两个系统：社会技术系统和（）。

A.社会决策系统

B.社会管理系统

C.社会心理系统

D.社会咨询系统

参考答案：C

解析：企业管理过程主要包括两个系统：社会技术系统和社会心理系统。

考点：总论,管理心理学绪论,管理与心理

9.试述激励机制的原则和方法，并结合实际谈谈如何调动员工的积极性。

参考答案：（1）激励的原则。

①把物质激励与精神激励结合起来。

②因人而异的原则。要调查清楚每个员工真正需要的是什么，将这些需要整理、归类，然后再制定相应的激励措施。

③奖惩幅度大小适宜的原则。

④公平性与效益结合的原则。激励要做到公开、公平、公正，并与效益结合起来。

⑤激励的导向性原则。要奖励正确的事情，奖励智慧、创造、忠诚、敢担风险、有效率与效益的行为等。

（2）激励的方法。

①内在激励方式。包括参与性、自主性与工作自由抉择、发明与创新、承担责任、工作的趣味性、成长与发展机会、工作扩大化与多样性、工作丰富化与挑战性等。

②外在激励方式。包括：直接的薪酬，包括基本工资、岗位津贴、绩效奖金、分红、超时与假日酬金、