物业管理服务项目介绍.pptx
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;;;;随着城市化进程的加速和人民生活水平的提高，物业管理行业规模不断扩大。;公共设施;;房屋维修与保养;公共设施设备维护;垃圾分类与处理;;;;;;房产租赁与销售代理;;通过传感器、RFID等技术对物业设施进行实时监控和数据采集。;通过挖掘业主的行为数据，了解业主的需求和习惯，提供个性化服务。;提供安全可靠的数据存储和备份解决方案，确保数据不丢失。;智能客服;;;服务意识培训;;激励机制完善;;问卷调查、深度访谈、业主大会等方式收集客户需求。;;客户满意度监测方法;;
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