T_QHJX 3—2023_医院陪护服务质量规范.pdf

ICS03.080.30

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T/QHJX

青海省家庭服务业协会团体标准

T/QHJX3—2023

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医院陪护服务质量规范

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2023-8-16发布2023-10-1实施

青海省家庭服务业协会发布

T/QHJX3—2023

前  言台

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由青海省商务厅、青海省妇女联合会提出。

本文件由青海省家庭服务业协会归口。平

本文件起草单位：青海省商务厅、青海省妇女联合会、青海省家庭服务业协会、青海省质量和标准

研究院。

本文件主要起草人：车桂莲、夏文标、高作丽、刘文军、刘伟、高梦莹、侯延芳、闫达强、杨占福、

王天祥、李鸿雁。息

各单位或个人在执行本文件过程中如发现需要修改和补充之处，请随时将意见和建议反馈至《医院

陪护服务质量规范》团体标准起草组（联系人：夏文标,联系方式微信同号,邮箱：

1740752506@），以供今后修订时参考。信

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I

T/QHJX3—2023

医院陪护服务质量规范

1范围台

本文件规定了医院陪护服务的规范性引用文件、术语与定义、服务要求、服务标准、服务流程、服

务规范、星级护理员的评定要求、服务合同及纠纷处理办法。平

本文件适用于青海省行政区域内的医院陪护服务、青海省家政服务机构提供的医院陪护服务质量管

理。

2规范性引用文件息

本文件没有规范性引用文件。

3术语与定义信

下列术语和定义适用于本文件。

3.1准

医院陪护服务

依据法律及合同要求，医院陪护护理员（3.2）为住院治疗患者提供的生活照料及辅助护理服务（不

包含医疗护理）。