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贸易企业差异化竞争战略实施路径研究.docx

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贸易企业差异化竞争战略实施路径研究

目录

一、内容概述..............................................5

1.1研究背景与意义.........................................5

1.1.1行业发展现状与趋势...................................6

1.1.2企业竞争加剧的挑战...................................8

1.1.3差异化竞争的战略价值.................................9

1.2研究目的与内容........................................11

1.2.1核心研究目标........................................13

1.2.2主要研究内容框架....................................14

1.3研究方法与创新点......................................15

1.3.1研究方法选择与运用..................................17

1.3.2研究创新之处........................................17

二、文献综述与理论基础...................................19

2.1差异化竞争相关概念界定................................20

2.1.1差异化竞争的内涵....................................21

2.1.2差异化竞争的类型....................................22

2.2贸易企业竞争环境分析..................................23

2.2.1宏观环境因素........................................25

2.2.2行业环境因素........................................31

2.2.3内部环境因素........................................33

2.3相关理论基础..........................................34

2.3.1资源基础观..........................................36

2.3.2价值链理论..........................................37

2.3.3利益相关者理论......................................40

三、贸易企业差异化竞争战略选择...........................43

3.1产品差异化战略........................................44

3.1.1产品品质差异化......................................45

3.1.2产品功能差异化......................................46

3.1.3产品设计差异化......................................48

3.2服务差异化战略........................................49

3.2.1供应链服务优化......................................51

3.2.2客户服务提升........................................52

3.2.3售后服务完善........................................53

3.3品牌差异化战略........................................54

3.3.1品牌形象塑造........................................56

3.3.2品牌文化培育........................................59

3.3.3品牌价值提升........................................60

3.4渠道差异化战略........................................

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