贸易企业差异化竞争战略实施路径研究.docx
贸易企业差异化竞争战略实施路径研究
目录
一、内容概述..............................................5
1.1研究背景与意义.........................................5
1.1.1行业发展现状与趋势...................................6
1.1.2企业竞争加剧的挑战...................................8
1.1.3差异化竞争的战略价值.................................9
1.2研究目的与内容........................................11
1.2.1核心研究目标........................................13
1.2.2主要研究内容框架....................................14
1.3研究方法与创新点......................................15
1.3.1研究方法选择与运用..................................17
1.3.2研究创新之处........................................17
二、文献综述与理论基础...................................19
2.1差异化竞争相关概念界定................................20
2.1.1差异化竞争的内涵....................................21
2.1.2差异化竞争的类型....................................22
2.2贸易企业竞争环境分析..................................23
2.2.1宏观环境因素........................................25
2.2.2行业环境因素........................................31
2.2.3内部环境因素........................................33
2.3相关理论基础..........................................34
2.3.1资源基础观..........................................36
2.3.2价值链理论..........................................37
2.3.3利益相关者理论......................................40
三、贸易企业差异化竞争战略选择...........................43
3.1产品差异化战略........................................44
3.1.1产品品质差异化......................................45
3.1.2产品功能差异化......................................46
3.1.3产品设计差异化......................................48
3.2服务差异化战略........................................49
3.2.1供应链服务优化......................................51
3.2.2客户服务提升........................................52
3.2.3售后服务完善........................................53
3.3品牌差异化战略........................................54
3.3.1品牌形象塑造........................................56
3.3.2品牌文化培育........................................59
3.3.3品牌价值提升........................................60
3.4渠道差异化战略........................................