DB23_T2830—2021_电子政务外网运行及管理规范_黑龙江省.docx
ICS35.240.01
CCSL67
DB23
黑龙江省地方标准
DB23/T2830-2021
电子政务外网运行及管理规范
DB23/T2830-2021
黑龙江省市场监督管理局
发布
II
DB23/T2830-2021
前??言
本文件按照GB/T1.1-2020给出的规则起草。
本文件由黑龙江省营商环境建设监督局提出并归口。
本文件主要起草单位：黑龙江省营商环境建设监督局、黑龙江省政务大数据中心、黑龙江省标准化
研究院、哈尔滨工业大学软件工程股份有限公司。
本文件主要起草人：胡茹、王军、岳伟强、杨建敏、石岩、芮红起、姜红、樊金源、马旭春、姜永
刚、陈要武、杨大志、吕猛、王磊、李严、王艳君。
I
DB23/T2830-2021
电子政务外网运行及管理规范
1
范围
本文件规定了电子政务外网运行及管理的通用要求，描述了工作范围、网络接入、IP地址分配、
运维监管、运维保障、故障处理和评价管理等。
本文件适用于规范黑龙江省各级政务外网管理部门、接入单位和运行服务商开展运行管理工作。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T21061-2007国家电子政务网络技术和运行管理规范
GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求
GB/T25647-2010电子政务术语
GW0202-2014国家电子政务外网安全接入平台技术规范
4工作范围
4.1政务外网管理部门
各级政务外网管理部门负责本级政务外网的日常运行、管理和保障工作。具体工作范围如下：
a)服务受理：受理接入单位提出的服务请求，记录服务请求信息和接入单位的意见，跟踪或监控
服务请求处理过程并向接入单位反馈；
b)业务处理：应对业务申请进行审核和处理，更新资源管理信息库。业务包括网络接入、网络开
通、网络关闭和网络变更；
c)网络监控：负责对网络运行情况进行实时监控，发现和报告网络故障，进行网管系统技术资料
的收集、整理和归档工作；
d)性能管理：应提供相关网络的性能分析报告和性能优化建议报告；
e)资源管理：应建立资源管理信息库，对黑龙江省电子政务外网资源进行记录和统一管理，资源
管理信息库记录的信息应至少包括：系统配置、网络拓扑结构、网络IP地址使用情况、设备
型号、端口资源和软件配置；在向接入单位提供服务的过程中，应及时更新资源管理信息库，
并保留修改记录；下级政务外网管理部门应定期向上级政务外网管理部门提供本级的资源管理
报告，资源管理报告内容应至少包括：资源清单和资源变更情况；
1
DB23/T2830-2021
f)
报告管理：应提供定期和不定期两种报告。其中，定期报告包括季度运行报告和年度运行报告；
不定期报告包括故障处理报告、变更管理报告、网络运行报告、统计分析数据、重大故障记录
和网络资源数据等。
4.2
接入单位
具体工作范围如下：
a)负责本单位网络的规划、建设、运维和安全管理工作；
b)配合政务外网管理部门和运行服务商的各项业务工作。
4.3运行服务商
运行服务商负责黑龙江省电子政务外网骨干网络及核心机房节点的安全管理和运行维护工作，及时
处理政务外网管理部门提交的技术需求，解决各种类型网络故障。具体工作范围如下：
a)负责网络的维护、安全运行和支撑工作；
b)对网络故障进行诊断、排查和处理；
c)组织实施网络接入、网络开通、网络关闭和网络变更等工作；
d)制定维护作业计划并落实；
e)
制定网络应急保障预案并进行演练、实施；
f)负责网络资源动态维护管理。
5
网络接入
接入原则
黑龙江省各级党政机关、事业单位以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织，可以申请
接入黑龙江省电子政务外网，经同级政务外网管理部门审核同意后接入政务外网，未经允许任何单位和
个人不得接入黑龙江省电子政务外网。
黑龙江省电子政务外网实行分级接入，省级单位接入到省级政务外网，市级单位接入到市级政务外
网，县级及以下单位接入到县级政务外网，省直单位派驻各市（地）的直属机构接入同级政务外网。
a)接入单位的局域网络应当在符合GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求
的前提下接入黑龙江省电子政务外网；
接入单位利用黑龙江省电子政务外网组建VPN网络或者增设加密设备进行数据传输的，需向
政务外网管理部门报备有关依据和具体建设方案，建设方案应当符合GW0202-2014国家电子
政务外网安全接入平台技术规范的要求，经批准后方可实施；
接入单位由政务外网管理部门统一分配IP地址，网络应用中需要进行网络IP地址转换的，
应当由接入单位在政务外网接入层