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注册培训师认证讲义.pptx

发布:2025-04-26约小于1千字共57页下载文档
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培训师培训课程;培训师培训课程纲要纲举目张-把;一、如何把握培训的;课前三问什么是培训?培训的核心;培训是一种有组织的知识传递、技;“技”与“能”的全新认知技巧、;无标题;培训的重点与理念的梳理内在动力;无标题;海尔集团“以人为本”的培训机制;海尔的实战技能培训技能培训是海;内部培训教师师资网络、内部培训;认知培训培训是企业培养和挖掘自;意愿高培训不是万能的——培训只;培训是为管理服务的,任何情况下;二、培训师应该掌握的;技法提要01借助偶发事件;1、偶发事件的应用方法用心观察;偶发事件的应用要点事件必须是新;1、故事的篇幅应控制在5分钟左;故事的演绎技巧主题引导:运用提;1、必须是全体学员参与;2、活;游戏活动的组织技巧AEDFBC;01静态视图02动画短片03视;类型与企业相关的特殊日期、;问题设计要点关注学员反应1、问;洞察被培训者的学习心态结果?实;模拟练习模拟培训场景:请;实践感悟实践导师即时点评;三、工作基础性内容的;平常话身边事真性情学员尊重;学员的职业素质与能力模型1职业;了解情绪对人的影响自我肯定?自;情绪管理的有效方法调整思维模式;敏感/热情自重/稳健引导自我观;顾客学员老师;学员现状需求顾客成长需求内职业;四、基础培训教材的;现在怎么样为什么这样期待怎;教材编写的基本原则适用性再;教材编写的基本步骤观点与原理的;随时随地随情随景收;同一素材多主题升华1同一主题多;“有的放矢”的内容选择01理论;教材编写的文本体例课程名称课程;提示:利于讲师把握训练节奏承接;PPT制作的要素和要求文字凝练;笔记与手稿的制作与运用行业;时间安排内容摘要方法提示演示进;资料:学员教材、随堂资料(说明;五、培训效果评估;培训效果评估的模式及要点三类评;学员学习记录表效果综合评估表培;后续跟进的方法现场01激发学;学习与实践看法01想法02做法;行动创造价值01良匠能与人规矩;爱出者爱返福往者福来

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