酒店合作协议书酒店客户服务(2025版).docx
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
酒店合作协议书酒店客户服务(2025版)
本合同目录一览
1.合作双方基本信息
1.1合作双方名称
1.2合作双方法定代表人
1.3合作双方联系方式
1.4合作双方地址
2.合作目的与原则
2.1合作目的
2.2合作原则
3.合作内容与范围
3.1合作内容概述
3.2合作范围界定
4.合作期限与终止
4.1合作期限
4.2合作终止条件
4.3合作终止程序
5.服务质量要求
5.1客房服务
5.2餐饮服务
5.3会议及宴会服务
5.4健身及休闲娱乐服务
6.服务价格与支付
6.1服务价格
6.2支付方式
6.3付款期限
7.物资与设备供应
7.1物资供应
7.2设备供应
7.3物资与设备质量要求
8.保密与知识产权
8.1保密条款
8.2知识产权归属
9.违约责任与争议解决
9.1违约责任
9.2争议解决方式
10.合作变更与解除
10.1合作变更条件
10.2合作解除条件
11.合作终止后的处理
11.1财务结算
11.2物资与设备返还
11.3其他后续事宜
12.其他约定事项
12.1合作双方责任与义务
12.2合同附件
13.合同生效与备案
13.1合同生效条件
13.2合同备案要求
14.合同附件清单
第一部分:合同如下:
1.合作双方基本信息
1.1合作双方名称
甲方:[甲方全称]
乙方:[乙方全称]
1.2合作双方法定代表人
甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]
乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]
1.3合作双方联系方式
甲方联系方式:[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]
乙方联系方式:[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]
1.4合作双方地址
甲方地址:[甲方详细地址]
乙方地址:[乙方详细地址]
2.合作目的与原则
2.1合作目的
本合同旨在明确甲方和乙方在酒店客户服务领域的合作关系,共同提高服务质量,满足客户需求,实现互利共赢。
2.2合作原则
(1)诚信为本,公平公正;
(2)互惠互利,共同发展;
(3)遵守国家法律法规,遵循行业规范。
3.合作内容与范围
3.1合作内容概述
本合同合作内容主要包括客房服务、餐饮服务、会议及宴会服务、健身及休闲娱乐服务等方面。
3.2合作范围界定
(1)客房服务:包括客房预订、入住、退房、客房维护等;
(2)餐饮服务:包括餐厅预订、点餐、餐饮配送等;
(3)会议及宴会服务:包括会议场地预订、会议组织、宴会策划等;
(4)健身及休闲娱乐服务:包括健身房使用、休闲娱乐设施使用等。
4.合作期限与终止
4.1合作期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[合作期限]年。
4.2合作终止条件
(1)合同期满;
(2)任何一方违约,经另一方书面通知后[通知期限]内仍未纠正;
(3)因不可抗力导致合同无法履行;
(4)法律法规规定的其他终止情形。
4.3合作终止程序
(2)合同终止后,双方应妥善处理剩余物资与设备;
(3)合同终止后,双方应相互提供必要的协助,确保合同终止后的正常运营。
5.服务质量要求
5.1客房服务
(1)客房设施齐全,符合国家及行业标准;
(2)客房环境整洁,无异味;
(3)客房服务员态度友好,服务周到。
5.2餐饮服务
(1)餐饮菜品质量符合国家及行业标准;
(2)餐饮环境整洁,卫生条件良好;
(3)餐饮服务员态度热情,服务周到。
5.3会议及宴会服务
(1)会议场地设施齐全,符合会议需求;
(2)会议组织有序,保证会议顺利进行;
(3)宴会策划专业,满足客户需求。
5.4健身及休闲娱乐服务
(1)健身设施齐全,安全可靠;
(2)休闲娱乐设施丰富,满足客户需求;
(3)健身及休闲娱乐服务员态度友好,服务周到。
6.服务价格与支付
6.1服务价格
本合同服务价格参照市场行情及双方协商确定,具体价格以附件为准。
6.2支付方式
(1)乙方每月向甲方支付服务费用;
(2)支付方式为银行转账;
(3)支付日期为每月[支付日期]。
6.3付款期限
乙方应在每月[付款期限]内支付当月服务费用。
7.物资与设备供应
7.1物资供应
(1)甲方负责提供客房、餐饮、会议及宴会等所需的物资;
(2)乙方负责提供健身及休闲娱乐所需的物资。
7.2设备供应
(1)甲方负责提供客房、餐饮、会议及宴会等所需的设备;
(2)乙方负责提供健身及休闲娱乐所需的设备。
7.3物资与设备质量要求
(1)物资与设备应符合