生产主管技能提升训练教程.pptx

1生产主管管理技能训练教程人力资源内部教材

课程纲要2第一天管理者角色认知OJT培训职责OJT指导技巧SOP标准化作现场5S管理现场5S实施第二天现场改善的方法快速解决问题现场目试管理现场团队管理人际冲突管理现场安全管理12

第一讲：现场管理者的角色与作用3客户的要求五个基本问题管理五大职能任务-员工平衡一流现场的员工现场管理的方法与工具现场管理者禁忌的行为成功的现场管理者

客户的要求4品种更多交货更快质量更好价格更低服务更优与同行竞争与时间赛跑

一流现场的构成5第一级管理者：忙碌就是努力工作现象：现场乱糟糟，经常开会套话：我们已经够忙的了第四级现象：实际工作效率达到75%

设备：因故障停工的现象基本消除

管理者：天天研究如何再增加价值第二级管理者：明白未能给产品增加价值的都是浪费。

现象：开始用业务流程管理，并懂得时间管理第三级现象：各环节使用流程图管理

员工：具备多种技能能力

现场：经常聚会讨论如何改善第五级现象：实际工作效率达到75%

库存：所在行业中最低

员工：新人也能很快上岗作业，全员参与到改善活动中现场管理的水准我们在哪里？

员工行动6充满活力5S习惯化遵守规则付诸行动我先打招呼不怕困难高目标改善浪费

管理的五大职能7计划组织控制协调指挥

现场管理者的主要职责8（1）人员管理提升人员的向心力，维持高昂的士气（2）作业管理拟订完善的工作计划，执行良好的工作方法（3）品质管理控制好工作的品质，执行自主品保，达到零缺点要求（4）设备管理正确的操作设备，维持零故障的生产（5）安全管理维护人员、产品、顾客的安全，做好必要的措施（6）成本管理节用物料，减少浪费，降低成本现场管理者的主要项目

现场管理的方法与工具

TMP制造品质管理36SigmaSPC控制Pokajoke2ISO原则QC手法SOP作业生产效率管理Level3SMEDTOCTPMLevel2IEKanbanKaizenLevel1员工团队管理习惯改变心态调整绩效评价面谈沟通激励下属人际关系1岗位职责5S问题解决安全管理团队管理

成功与失败的现场管理者10状态成功失败对待错误对待成绩对待挫折对待问题对待工作对待做事对待同事对待上司对待时间对待先进对待利益对待目标是我错了，马上改进大家努力的结果努力不够又得到一次进步机会还不够好，继续努力为他人服务看到优点尊敬/辅助每天进步一点尊敬/学习/超越团队优先树立高目标这不是我的错都是因为我的努力运气不好找借口已经很不错了出于无奈评头论足，尽是不足看好看/表面一套明白再说吧排斥/找麻烦利己主义留有余地

第二讲：OJT培训职责110102030405经常出现问题员工为何不去做何时需要培训培训职责研讨训练计划表

生产现场出现的问题哪些问题与培训相关？12生产延期1不良品多2机械、工具破损多3事故多4没有正确的使用安全装置5通道和作业现场混乱6工人多工作不感兴趣7缺勤者多8准备工作没有做好9没有正确的使用辅助工具与机械10

员工为何不去做13”不知道自己应该做些什么不知道自己该如何做不知道为什么要这样做担心今后造成不良后果有些个人问题要处理认为自己已经在努力不做可以得到奖赏未认识到自己能力有限认为自己无法克服存在的困难认为你的方法行不通认为自己的方法更好认为别的事情更要紧认定没有人能做好

何时需要培训1401因晋升职务的时候03存在安全作业隐患的时候05岗位变换的时候02改变作业方法（工序、材料）的时候04新工人，第一次上岗的时候

OJT培训职责15培训前培训中培训后下属上司讲师

培训职责研讨16下属的错误，都是上司的责任01只有不会教的上司，没有学不会的员工02将熊熊一窝，兵熊熊一个。03

培训职责研讨17行为改变承诺书本次教育/培训我感受深刻的方面（3点以上）1、2、3、我承诺在以下行为方面进行改进确认日期1、2、3、承诺人：确认人：

有何好处18对员工的好处：

知道自己技能水平

了解需要学习的技能

产生学习新技能的欲望

明白可以向谁学习请教对管理者的好处：

知道下属技能的水平

便于应急安排水平

激发下属学习新技能欲望

便于对下属技能考核对与公司领导：

知道现场管理中培养下属的结果

可以监督员工的技能培养

体现规范化的现场管理水平

多技能训练管理表19范围●80%-100%▲60%-80%■60%以下产品：工程：有何好处作业名组装检查姓名插入拧紧作记号确认特性外观组装备注张三■●●■▲▲李四●■●▲▲▲王五●■■▲赵六

20典型标记实习期指导期熟练期教导期XX岗位张三

第三讲OJT指导技巧21指导方法研讨OJT方法OJT流程四阶段指导法指导演练OJT---OnTheJob