宽带接入信服务协议.docx

宽带接入信服务协议

甲方（服务提供方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（服务使用方）：

姓名：[乙方姓名]

身份证号码：[身份证号]

地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

一、服务内容

1.网络接入：甲方同意按照本协议的约定，向乙方提供宽带互联网接入服务，确保乙方能够通过甲方的网络基础设施访问互联网。接入带宽为[具体带宽数值]Mbps，乙方可在其位于[服务地址]的场所内使用该宽带服务。

2.设备提供（如有）：若乙方需要，甲方可根据乙方申请向乙方提供网络接入相关设备，如调制解调器（Modem）、路由器等（以下统称“接入设备”）。乙方应妥善保管甲方提供的接入设备，在本协议终止或服务到期时，乙方应将设备完好无损地归还甲方。如设备发生损坏、丢失，乙方应按照设备的市场价格或甲方规定的赔偿标准进行赔偿。

二、服务期限

1.本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，若双方均未以书面形式提出终止协议，则本协议自动延续[延续时长]，延续次数不限，每次延续期限与原协议期限相同。

2.在服务期限内，如乙方需要提前终止本协议，应提前[提前通知天数]天书面通知甲方，并按照本协议约定承担相应违约责任。

三、服务费用及支付方式

1.费用标准：乙方应按照以下标准向甲方支付宽带接入服务费用：每月固定费用为人民币[X]元。此费用仅包含宽带接入服务费用，不包括因乙方使用互联网产生的其他费用，如乙方访问特定收费网站、下载付费内容等所产生的费用。

2.支付周期：乙方应在每月[具体支付日期]前向甲方支付当月的宽带接入服务费用。如遇节假日，支付日期顺延至节假日后的第一个工作日。

3.支付方式：乙方可选择以下方式向甲方支付服务费用：

-银行转账：乙方将费用转账至甲方指定的银行账户。账户信息如下：

开户银行：[银行名称]

账户名称：[甲方公司账户名]

账号：[银行账号]

-在线支付：乙方通过甲方指定的在线支付平台，如微信支付、支付宝等进行支付。乙方应确保支付信息准确无误，因支付信息错误导致支付失败或其他损失的，由乙方自行承担责任。

4.逾期支付：若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期天数]天的，甲方有权暂停向乙方提供宽带接入服务，直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方逾期超过[严重逾期天数]天，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务期间的费用及违约金。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-按照本协议约定向乙方收取服务费用。

-在乙方违反本协议约定时，有权采取相应措施，如暂停服务、解除协议等，并要求乙方承担违约责任。

-根据网络运行情况和相关规定，对网络进行合理的维护、升级和调整。在进行可能影响乙方使用的网络维护、升级等操作前，应提前[提前通知时长]通知乙方。

2.义务

-按照本协议约定的服务内容、服务质量标准和服务期限，为乙方提供稳定、可靠的宽带接入服务。确保乙方在服务期间内能够正常使用约定带宽的网络，网络可用性不低于[具体百分比]。

-在乙方提出宽带接入服务申请后，按照合理的时间安排为乙方完成网络接入的安装、调试工作，确保乙方能够尽快使用宽带服务。安装、调试工作应在[安装调试期限]内完成，如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致无法按时完成的，甲方应及时通知乙方并说明原因。

-设立专门的客户服务热线，为乙方提供7×24小时的客户服务支持。及时响应乙方在使用宽带服务过程中遇到的问题，并在[故障响应时间]内对乙方反馈的故障进行处理。对于一般性故障，应在[故障修复时间]内修复；对于重大故障，应在[重大故障修复时间]内修复，并及时向乙方通报故障处理进展情况。

-对乙方的个人信息和使用宽带服务的相关数据进行保密，不得向任何第三方泄露。但法律法规另有规定或政府部门依法要求披露的除外。

-遵守国家有关法律法规和行业规范，不得利用提供宽带接入服务的便利从事违法违规活动。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权要求甲方按照本协议约定的服务内容、服务质量标准和服务期限提供宽带接入服务。

-在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任，如要求甲方赔偿因服务中断等原因给乙方造成的直接经济损失。

-对甲方提供的宽带接入服务质量进行监督，有权向甲方提出改进意见和建议。

2.义务

-按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。

-遵守国家有关法律法规和互联网行业规范，不得利用甲方提供的宽带接入服务从事违法违规活动，包括但不限于发布违法信息、侵犯他人知识产权、进行网络攻击等。如因乙方使用宽带服务违反法律法规导致甲方遭受损失的，乙方应承担全