4S店销售技巧培训课程.pptx
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4S店销售技巧培训课程;目录;01;;销售流程通常包括潜在客户开发、客户需求分析、产品介绍与演示、价格谈判、签约成交和售后服务等环节。;销售技巧对销售业绩的影响;02;产品知识的掌握;竞争对手类型;销售工具与资料的准备;03;寻找潜在客户的方法;保持展厅整洁、环境舒适，销售人员着装得体、精神饱满。;建立客户信任的策略;04;;提问技巧与倾听能力;需求分析与产品匹配;05;;试乘试驾的流程与注意事项;;06;;;促成交易的技巧与话术;07;;客户关系维护的方法;反馈收集渠道;08;成功销售案例分析;销售失败案例反思;通过模拟真实销售场景，让销售人员更好地了解客户购车心理和行为，提高销售技能。;THANKS
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