促销员服务礼仪规范培训.pptx
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促销员服务礼仪规范培训;CATALOGUE;促销员服务礼仪概述;;促销员在服务中的角色定位;;促销员职业形象塑造;;服装;保持口腔卫生;促销员职业仪态规范;;手势引导与眼神交流;;促销员沟通技巧提升;礼貌用语与倾听技巧;;认同感受;促销员服务流程优化;迎接顾客的标准流程;产品介绍与推荐技巧;送别顾客的礼仪规范;促销员服务案例分析;促销员主动了解客户需求,提供专业的产品介绍和购买建议,积极解决客户疑问,最终赢得客户信任和满意。;;促销员应保持冷静,耐心倾听客户诉求,积极寻找解决问题的方法,并及时向上级汇报。;促销员服务礼仪考核与提升;仪容仪表;自我提升方法与技巧;客户满意度调查;THANKS
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