《社区居家养老精神慰藉服务规范》DB14T 3246-2025.pdf

ICS03.080.99

CCSA12

14/T

山西省地方标准

DB14/T3246—2025

社区居家养老精神慰藉服务规范

2025-04-15发布2025-07-14实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T3246—2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5机构与人员2

6服务内容和质量2

7管理3

8评价与改进3

参考文献4

I

DB14/T3246—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由山西省民政厅提出并组织实施、组织实施和监督检查。

山西省市场监督管理局对本文件的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省民政标准化技术委员会（SXS/TC04）归口。

本文件起草单位：晋中市太谷区北城区西苑社区老年人日间照料中心、晋中市太谷区夕阳红疗养院，

夕阳红（寿阳县）养老服务有限公司、麦斯达夫标准化服务（山西）有限公司。

本文件主要起草人：李俊凯、席海源、席朝慧、杜永红、席榕鸿、智尹、史永杰、祁慧敏、韩凯、

尹志鹏、侯晓婷、郑波、高德江。

II

DB14/T3246—2025

社区居家养老精神慰藉服务规范

1范围

本文件规定了社区居家养老精神慰藉服务的基本要求、机构和人员、服务内容和质量、管理、评价

与改进。

本文件适用于社区居家养老服务机构精神慰藉服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB38600养老机构服务安全基本规范

GB/T42195老年人能力评估规范

GB/T43153居家养老上门服务基本规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

社区居家养老

以家庭为基础，以社区为依托，通过上门服务、日间照料服务、短期托养服务的一种养老服务模式。

社区居家养老服务机构

从事社区居家养老服务的法人或者非法人组织。

老年人

六十周岁以上的公民。

精神慰藉

对孤独、恐惧、抑郁、焦虑情绪和睡眠障碍等精神情绪障碍的调整、心理创伤的处理、健康心态的

促进、人际沟通和社会适应性的咨询、辅导及治疗。

4基本要求

安全管理应符合GB38600的要求。

开展服务前评估时应符合GB/T42195的要求。

提供上门服务时应符合GB/T43153的要求。

应遵循自愿、保密、科学、尊重的原则。

1

DB14/T3246—2025

开展集体服务时应选择安全保密的场所，