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员工规章制度

员工规章制度篇「一」

1、宾客只按摩、美容、理发而不洗浴者，使用企业规定的门票结算时，必

须由当事人签字证明；由经理处理并标明是否跑单。

2、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。

3、减现金必须让前厅经理或值班经理签字，并且宾客还未离开之前方可。

4、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。

5、本台工作人员不得打私人电话（由每月电信局电话明细单检查）。

6、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假币。如出现假币，由当班收

银员负责。

7、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。

8、宾客结帐后，通知前厅顾导员为宾客取鞋，要报准鞋号，并且不准大声喊

号。

9、手工记录的贵宾卡，按照卡号由宾客在帐单本上签字，并让前厅经理或值

班经理在帐单上签字，卡用完后及时收回，并在木上做好记录。

10、钥匙牌必须每周一固定盘点一次，其他不定期盘点一次。出现问题由盘点

时的当班收银员负责。

员工规章制度篇「二」

第一、工作规范

一、行为准则

1、尽忠职守，服从指挥，保守商业秘密。

2、爱护公司财物，不浪费，不化公为私。

3、遵守店里的一切规章制度及工作守则。

4、维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。

二、工作态度

1、员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率。

2、热爱本职工作，对自己的工作尽职尽责。

3、员工之间应通力合作，互相配合，不得搬弄事非。

4、按时完成本职工作，不拖延，不积压。

5、待人接物态度谦和，礼貌对待客户与顾客。

6、要爱护公物，规范操作。要尊重别人劳动成果，团结同事。

三、工作要求

1、严把产品卫生、质量两关键环节，不允许有一件不合格品到达顾客手中，

严禁任何非生产人员未经同意进入生产区域

2、保证生产区及营业区环境卫生，每日全面彻底开展整理、整顿、清扫、清

洁工作

3、工作场合不得嬉笑打闹，寻衅滋事，不得抽烟进食，随意蹲坐，不得玩手

机、不做与工作无关的事情

4、对待顾客热情周到，关切、体贴、把服务做到极至

四、工作纪律

1、服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行

2、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，班中脱岗

3、每月休息xx天，所有节假日不能休息，节假日过后可以调休不按规定休

息与请假者一律视为旷工

第二、考勤制度

一、工作时间

1、营业员工作时间：7：002：30,12：3021：00

2、蛋糕师工作时间:9：0018：00o

二、考勤

公司员工一律实行上班签到制签到必须本人亲自执行，不得代签，代签者每

次罚款50元，被代签者每次罚款30元每位员工必须提前10分钟上岗上岗时

必须穿戴整齐，迟到、早退5分钟5元，10分钟10元，依次类推节假日不允许

请假严禁旷工，当一月内旷工累计三次视自动离职处理

三、休假种类和假期待遇

1N病事假：

（1）员工请假，需提前向部门管事申请，得到允许后方可请假

2（）如遇特殊情况（如病假），来不及请假的应用电话向经理请假，并在假

后上班第一天出具病例证明方可

员工有事请假，事假以“小时”为计算单位，请假不满1小时者