电话销售培训课程.pptx

电话销售技巧培训课程.pptx 销售培训系列课程电话销售技巧完成课程后，你应该能学习怎样掌握有效的电话沟通技巧有效处理电话异议有系统的跟进客户课程内容有效电话流程 AIDA销售技巧怎样开始第一句话LSCPA异议处理技巧怎样完结一个电话对话客户跟进角色扮演寻找及接洽客户寻找及帮助客户了解真正需求客户服务 (建立长期客户关系 )完美成交销售面谈 (通过公司提供的产品及服务来满足客户需求 )销售循环异议处理 (将异议变为机会 )Your Roles Responsibilities in Telephone Selling最佳銷售時機???踏入公司最佳銷售時機當客戶 ...爭取機會和客戶面談客户心

2017-08-31 约1.31千字 29页立即下载

电话销售技巧培训课程.pptx 销售培训系列课程;完成课程后，你应该能学习怎样;课程内容;;YourRoles Responsibilities;?;最佳銷售時機;爭取機會和客戶面談;客户心理分析;;AIDA销售技巧;作出充分的準備才開始打電話;怎样开始第一句话;;您好，我是××公司。请问您们经理在吗？我们正在对各企业进行“电子商务—中国企业发展的机遇和挑战”的调查，同时会针对贵公司的调查结果提供相应的解决方案。 ;;没有需要没有时间没有信心并不急迫不明白产品对公司的帮助;LSCPA异议处理技巧;LSCPA運用例子;完结一个电话对话;电话注意事项;角色扮演;给予反馈响应;电话的跟进;电话的跟进;电话的跟进;电话的跟进

2025-02-03 约1.17千字 31页立即下载

电话销售培训课程(ppt).ppt 电话销售培训课程 课程目的了解电话销售的原则并以之为工作标准能够根据客户调整自身行为明确客户的需求激发客户的热情给客户留下深刻印象的产品介绍回答客户关心的问题增进与客户的相互合作，最终创造热情的客户课程内容 电话销售 ?产品介绍真实一刻 ?处理抗拒销售流程 ?成交技巧准备 ?交货和追踪接待和开场 ?电话销售成功要素需求分析 ?总结自我介绍姓名：职务行业经验最大的成就家庭情况业余爱好对本课程的期望控制范围关心范围分析型分析型客户的表现形式情感诉求：你懂不懂？应对方式 -

2019-01-25 约2.89千字 62页立即下载

电话销售培训课程学员.pptx 电话销售培训课程学员演讲人：日期： 06 电话销售案例研究目录 01 电话销售基础 02 电话销售技巧 03 电话销售策略 04 电话销售实战演练 05 电话销售管理 01 电话销售基础 电话销售的定义与特点 电话销售定义通过电话与客户进行产品或服务的销售、推广、客户服务等活动。 电话销售特点高效、低成本、快速响应、可追踪、可量化等。 电话销售适用范围适用于各类企业，尤其适合销售周期短、客户需求明确的产品或服务。以客户为中心诚信为本持续跟进高效沟通了解客户需求，提供个性化的解决方案，关注客户体验和满意度。掌握沟通技巧，抓住客户重点，表达清晰、简洁、有说服力。保证产品

2025-04-20 约3.23千字 27页立即下载

电话销售技巧培训课程.pptx ;;01;;扩大销售机会、提高销售效率、降低销售成本、维系客户关系。;电话销售人员基本素质要求;02;根据客户的需求、行业特点、购买能力等因素，将目标客户分为不同的群体。;深入了解产品的特点、功能、优势，为销售过程中突出产品优势做好准备。;设计吸引人的开场白，迅速引起客户的兴趣和注

2025-04-23 约小于1千字 27页立即下载

电话销售培训课程总结.pptx 演讲人：日期： 电话销售培训课程总结目录 01 课程概述 02 电话销售技巧 03 销售流程 04 实战案例分析 05 培训效果评估 06 总结与展望 01 课程概述掌握电话销售的基本技巧包括如何开场白、如何提问、如何倾听、如何表达等。提高销售效率通过有效的沟通技巧和销售技巧，缩短销售周期，提高销售成功率。增强客户满意度了解客户需求，提供个性化解决方案，提升客户满意度和忠诚度。培养销售人员的自我管理能力帮助销售人员制定销售目标、计划、时间管理等，提升自我管理能力。课程目标自我管理与提升包括如何制定销售目标、计划、时间管理等，以及如何保持积极的心态和良好的工作习惯。电

2025-04-29 约3.23千字 27页立即下载

电话销售培训课程学员.ppt * *

2017-06-07 约小于1千字 28页立即下载

【PPT】电话销售培训课程.ppt 电话销售培训课程 课程目的了解电话销售的原则并以之为工作标准能够根据客户调整自身行为明确客户的需求激发客户的热情给客户留下深刻印象的产品介绍回答客户关心的问题增进与客户的相互合作，最终创造热情的客户课程内容 电话销售 ?产品介绍真实一刻 ?处理抗拒销售流程 ?成交技巧准备 ?交货和追踪接待和开场 ?电话销售成功要素需求分析 ?总结自我介绍姓名：职务行业经验最大的成就家庭情况业余爱好对本课程的期望控制范围关心范围分析型分析型客户的表现形式情感诉求：你懂不懂？应对方式 -

2015-09-15 约字 62页立即下载

新人电话销售培训课程.ppt * * 电话销售技巧——异议解决表示了解客户的观点: 表示了解客户的观点，除了向客户表示你已经听到他/她所说的话，同时也是一种能表示你尊重他/她的技巧。你可以对客户所提到的资讯、想法、意见，或者感受表示了解；也可以对客户的“不感兴趣”表示了解。例如：我知道一通没有预约的电话，给您的感觉不是很好。我明白了：您对您目前电子商务方面的合作伙伴感到很满意。如果我无法帮上您的忙，我也不希望浪费您的宝贵时间。相信您这么说一定是有道理的。对于您不愿意在电话里谈到这些话题，我是可以理解的。开场挑战应对策略——挑战I ：对客户的“不感兴趣（厌烦）”表示了解，能够让客户知道你并不想惹人讨厌，以及

2019-09-05 约1.2万字 95页立即下载

课程顾问电话销售培训.pptx 课程顾问电话销售培训 演讲人：日期： 06 案例分析与实践目录 01 电话销售基础 02 客户需求挖掘技巧 03 销售话术与沟通技巧 04 电话销售工具与技术支持 05 心理素质与自我管理 01 电话销售基础 电话销售的定义与特点定义通过电话与客户进行沟通，挖掘客户需求，推荐适合的课程产品，达成销售目标。特点高效、快捷、成本低，但与客户建立信任关系较难，需要较强的沟通能力和销售技巧。 电话销售的核心目标销售目标通过电话销售实现课程产品的销售额，完成公司下达的销售任务。客户满意了解客户的需求，提供专业的课程推荐，确保客户购买到满意的产品。信息获取通过与客户沟通，收集客户信

2025-05-31 约3.09千字 29页立即下载

销售培训电话销售培训课程.ppt 表情自然放松微笑自然轻松动作放松、有自我控制交流方式--正面的态度客户的行为类型主导型分析型友善型主导型主导型客户的表现形式情感诉求：你行不行？应对方式 --倾听，理解对方的要求 --提问 --站在对方立场说话 --不要对抗，也不必顺着他说 --有理说清楚，无理少说话分析型客户的表现形式情感诉求：你懂不懂？应对方式-一切以事实根据为本-给出详细的回答-不知道答案一定要查，不能随便作答分析型社交型客户的表现形式情感诉求：你喜不喜欢我？应对方式-倾听-支持与关心-表示友好-说话紧扣重点社交型真实一刻喂，喂…...留给客户第一印象的机会只有一次冰山利润省钱保修骄傲、显赫舒适健康、运动安全、保险喜好、

2025-03-18 约2.55千字 62页立即下载

销售培训系列课程-电话销售技巧-.ppt 销售培训系列课程完成课程后，你应该能学习怎样掌握有效的电话沟通技巧有效处理电话异议有系统的跟进客户课程内容有效电话流程 AIDA销售技巧怎样开始第一句话 LSCPA异议处理技巧怎样完结一个电话对话客户跟进角色扮演最佳銷售時機當客戶 ... 客户心理分析大部份客戶在電話內容中都不說真話客戶需要感到自己被尊重客戶的需求被重視 AIDA销售技巧 Attention 引发注意 Interest 提起兴趣 Desire 提升欲望 Action 建议行动作出充分的準備才開始打電話怎样开始第一句话准备好纸和笔准备好礼貌用语准备好

2019-07-10 约1.75千字 29页立即下载

电话销售培训经典课程——十节让你成为电话销售高手的课.doc 第一课电话销售 第二课:电话销售人的视野与未来第三课:猜中客户心第四课:机会来自“防范” 第五课:强化客户的三个印象第六课:突破你的销售上限第七课:话题为王而不是话术第八课:倾听借口背后的真相第九课:复制你的成功第十课电话销售千里业务一线牵附录1电话销售技巧附录2餐饮行业电话销售技巧第一课电话销售 如果弄明白了你会觉得电话销售真的很简单。不要把电话销售想像得那么复杂也没有如此困难重重。我并不是说自己有一个放之四海皆准的方法途径永远不止一条。但根据多年经验我发现了一些简单而行之有效的策略下面3步可以让电话销售更加顺畅并提高成交的几率。 1.前期准备。精神上做好准备是拿一笔

2018-04-19 约7.64千字 6页立即下载

2025-04-03 约1.36千字 47页立即下载

华浦电器电话销售培训课程.ppt 跟踪没有一次交易的客户，只有终生的客户。售后跟踪意义老客户的维系新客户的开发 -- 没有一次交易的客户，只有终生的客户！售后跟踪意义定期电访或亲访关怀卡及生日卡的寄发产品资讯的定期提供相关促销通知电话跟踪方式确认客户适当电话追踪的时间了解客户对产品是否满意 电话销售成功的要素效率销售技能亲和力语调说明产品的价值及利益 O(∩_∩)o 谢谢观看！自我准备拿起一面 “镜子 ”，照一照自己和公司好的？可改进的？自我准备

2017-02-12 约3.97千字 58页立即下载