物业辖区防盗抢应急处置预案范文.docx

资料-物业辖区防盗抢应急处置预案范文

物业辖区爆管应急处置预案

为了减小或避开装修及设施设备由于水浸而造成损坏，当各类水管意外发生爆裂时，应首先考虑切断故障奌的供水阀门，并坚决实行以下步骤：

一．物业保安、保洁工及各巡察作业的工程人员，发觉任何渗漏水均应准时通知物业工程部。一旦遇到爆管，更应马上知会工程人员实行坚决措施，并在工程人员赶到之前设法阻挡水浸入电梯等珍贵设备。

二．工程部或值班人员接到爆管通知后，马上组织给排水、电工赶赴事故地点。现场推断爆裂管道属于哪个系统，便于找到上级阀门。

三．给排水工最快速度弄清爆管类别后，马上关闭故障水管的上一级阀门。

四．翻开故障水管相应的系统放空阀，放尽管道剩水。

五．协作的电工或其它工程人员应阻挡水浸入电梯、电控箱等重要场合，严峻的爆管还需报告上级主管(经理)协调保洁、保安等相关部门协作抢险,将损失降低到最低。

六．停顿爆管漏水后，通知保险公司(如大楼投保)前来确认事故损失，并应马上组织相关技术人员确定抢修方案或联系质保单位现场观察,尽快修复爆管设备。爆管修复后应认真检查,确认完好后恢复供水,并通知相关工作人员留意观看有无特别状况。

七．对因爆管漏水造成的装修损坏应尽快恢复。

八.对短时无法修复的事故应准时报告上级领导,由相关人员向客户作好解释工作。

物业辖区电梯困人应急处置预案

物业辖区电梯困人应急处置预案

为了保障电梯使用人的安全及身心安康，当电梯消失困人故障时，工程部和保安部值班人员应首先考虑放人为主，并坚决实行以下步骤：

一．大堂保安、总台效劳员及各巡察作业的物业工作人员在听到首层客梯、消防梯井道内的警铃信号后，必需快速通知工程值班人员。同时将电梯关人状况报告效劳部经理或主管（非办公时间报告总值班）。

二．工程部值班室接报后应马上派出电梯修理工快速赶到26楼电梯机房通过电梯对讲系统与被关人员对话予以劝慰，并弄清电梯停降的楼层和被关的人数。

三、如电梯在平层位置四周，电梯修理工应关闭故障电梯电源，而后赶至相应楼面用专用钥匙将门翻开把人放出。

四．如在楼层中间，电梯修理工应召集电工（或其他帮助人员）共同查明电梯所在的准确位置，而后在电梯机房停电缓慢松闸，帮助人员用对讲系统不断向桥厢内被关人员喊话，要宁静，不要拨门，以免意外。直至电梯机房停电缓慢松闸完成平层。

五．平层后电梯修理工在相应楼面用专用钥匙将门翻开把人放出。

六．电梯被关人员被放出时，效劳部经理或主管（非办公时间由总值班）应在电梯门口表示谦意。同时，工程部应在故障电梯口设置“正在修理“牌。

七．而后电梯修理工电话通知“蒂森“前来检查和修理，并伴随“蒂森“修理人员查明困人故障的缘由，直至完全修复恢复运行，并作好专项记录。

八．电梯故障排解后，工程部撤走正在修理牌，并恢复电梯运行。