课程销售人员培训大纲.pptx

课程销售人员培训大纲

演讲人：

日期：

•销售基础知识培训

•销售技巧与策略培训

•心态与自我管理培训

•团队协作与沟通技巧

•客户服务与售后管理

•销售案例分析与实战演练

目录•销售工具与技术应用

contents

01

销售基础知识培训

产品知识

产品的特点与优势课程大纲与内容产品更新与升级

深入理解课程的各个模块、章节，

了解课程的独特特点、优势以及与关注课程的最新更新和升级，及时

以及每节课程的主要内容和学习目

其他同类课程的区别。将新产品和特色融入销售过程中。

标。

行业背景与市场动态

竞争格局分析

了解主要竞争对手、市场份额以及我们的优势

和劣势。

行业现状与趋势

了解教育培训行业的现状、发展趋势和未来

前景。

目标市场分析

确定目标客户群体、市场需求和购买行为，为

销售策略提供依据。

客户心理与需求分析

客户购买动机客户决策过程

了解客户购买课程的主要动机，如了解客户在购买过程中的决策流程，

提升技能、职业发展、兴趣爱好等。把握关键时刻，提高成交率。

客户痛点与需求

深入挖掘客户的痛点、需求和问题，

提供针对性的解决方案。

02

销售技巧与策略培训

沟通与谈判技巧

倾听技巧