2025年浙江省保安员考试试题带解析含完整答案【易错题】.docx

2025年浙江省保安员考试试题带解析含完整答案【易错题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接要求对方出示身份证件

B.随意搜查对方身体

C.跟踪监视，但不采取行动

D.立即报告并请求支援

2.保安员在进行安全检查时，发现客户携带违禁品，以下哪种做法是正确的？()

A.将违禁品没收，并通知客户

B.直接将客户拘留

C.将违禁品交给客户，并提醒其注意

D.不采取行动，继续检查其他物品

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.态度生硬，拒绝沟通

C.耐心倾听，积极回应

D.拒绝承担责任

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着鲜艳的制服，以便被看见

B.穿着便装，以免引起注意

C.独自一人巡逻，以防意外

D.使用手电筒，但不发出声音

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，控制现场

B.等待上级指示，不采取行动

C.随意处理，不考虑后果

D.拒绝承担责任

6.保安员在维护秩序时，以下哪种做法是正确的？()

A.强制驱散人群，不顾及安全

B.和平沟通，引导人群疏散

C.使用暴力，压制人群

D.不采取行动，任由事态发展

7.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先考虑个人安全，再采取行动

B.立即采取措施，不顾及后果

C.等待救援，不采取行动

D.拒绝承担责任

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整洁的制服

B.使用不当的语言

C.保持警觉，注意安全

D.遵守工作纪律

9.保安员在值班时，以下哪种做法是正确的？()

A.长时间闭眼休息，以保证精力充沛

B.与同事聊天，放松心情

C.严格遵守值班纪律，保持警觉

D.随意离开岗位，处理私事

10.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续执行任务

B.立即提供帮助，并报告上级

C.要求求助者提供详细信息，再决定是否提供帮助

D.拒绝提供帮助，建议求助者自行解决

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？（多选）()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取措施，控制现场

C.通知相关部门，请求支援

D.擅自采取行动，不顾后果

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？（多选）()

A.保持通讯设备畅通

B.观察周围环境，注意可疑人员

C.遵守巡逻路线，不偏离任务

D.穿着便装，以免引起注意

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵守的原则？（多选）()

A.耐心倾听，不轻易打断客户

B.保持礼貌，尊重客户

C.认真记录投诉内容，确保无误

D.拒绝承担责任，推卸责任

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？（多选）()

A.不得擅自离岗

B.不得饮酒或吸毒

C.不得泄露工作秘密

D.不得在执行任务时玩手机

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应当采取的措施？（多选）()

A.立即评估现场情况，判断风险

B.采取必要措施，保护自身和他人安全

C.立即报告上级，请求支援

D.擅自行动，不考虑后果

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的《中华人民共和国保安服务管理条例》规定，不得擅自离岗，不得饮酒或吸毒，不得泄露工作秘密，不得在执行任务时玩手机。

17.保安员在处理突发事件时，应当首先考虑的是现场情况，评估风险，并采取必要措施，保护自身和他人安全。

18.保安员在巡逻时，应按照规定的路线进行，不得随意改变路线，以确保任务的顺利完成。

19.保安员在处理客户投诉时，应耐心倾听，保持礼貌，尊重客户，并认真记录投诉内容，以便后续处理。

20.保安员在遇到紧急求助时，应立即提供帮助，并报告上级，请求支援，确保求助者得到及时援助。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免引起注意。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以立即采取行动，不需要等待上级指