2025年浙江省保安员考试试题带解析及答案（必背）.docx
2025年浙江省保安员考试试题带解析及答案（必背）
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.保安员在进行巡逻时，应如何观察周围环境？()
A.只关注前方，忽略两侧和后方
B.集中注意力在行人身上，忽视车辆动态
C.全面观察，注意观察周围的人员、车辆和异常情况
D.只关注重点区域，忽略其他区域
2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()
A.立即采取行动，不考虑后果
B.等待上级指示，不采取任何行动
C.保持冷静，迅速评估情况，采取适当的措施
D.拒绝处理，上报给领导
3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()
A.穿着整齐，佩戴工作证
B.使用侮辱性语言对待服务对象
C.遵守纪律，服从命令
D.保持通讯设备畅通
4.保安员在遇到火灾时，应首先做什么？()
A.立即报警
B.立即逃生
C.查看火势，判断是否可以扑灭
D.等待消防队到来
5.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()
A.服务对象轻微违反规定
B.服务对象拒绝接受检查
C.服务对象正在实施犯罪行为
D.服务对象提出合理要求
6.保安员在巡逻时，以下哪种情况应立即上报？()
A.发现地面有水迹
B.发现有人非法聚集
C.发现地面有垃圾
D.发现有人损坏公共设施
7.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()
A.漠不关心，不予理睬
B.愤怒回应，指责投诉者
C.保持耐心，认真听取投诉内容
D.拒绝处理，上报给领导
8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()
A.严格遵守纪律，服从命令
B.私下接受服务对象的礼物
C.保持良好的职业形象
D.保持通讯设备畅通
9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()
A.立即逃离现场
B.保持冷静，迅速判断情况，采取适当的措施
C.等待他人救援
D.拒绝参与救援
二、多选题(共5题)
10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()
A.定期检查安全设施
B.注意观察周围环境
C.遵守交通规则
D.保持通讯设备畅通
E.随意穿越警戒线
11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()
A.确保自身安全
B.尽快控制现场
C.保护现场证据
D.及时向上级报告
E.不采取任何行动
12.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不符合职业道德的？()
A.诚实守信
B.公正无私
C.私下接受服务对象的礼物
D.尊重服务对象
E.滥用职权
13.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()
A.良好的体能
B.良好的心理素质
C.专业技能
D.良好的沟通能力
E.缺乏责任感
14.以下哪些情况可能属于保安员在工作中可能遇到的紧急情况？()
A.火灾发生
B.刑事案件发生
C.重大安全事故
D.突发公共卫生事件
E.正常工作状态
三、填空题(共5题)
15.保安员在进行巡逻时，应佩戴的装备包括：
16.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：
17.保安员在发现火警时，应立即采取的措施包括：
18.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规包括：
19.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则包括：
四、判断题(共5题)
20.保安员在巡逻时，可以随意穿越警戒线。()
A.正确B.错误
21.保安员在处理客户投诉时，应立即采取措施，包括批评客户。()
A.正确B.错误
22.保安员在遇到火灾时，应立即报警，并组织人员疏散。()
A.正确B.错误
23.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()
A.正确B.错误
24.保安员在处理突发事件时，可以不向上级报告。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
25.简述保安员在执行巡逻任务时应当注意的事项。
26.如何处理客户投诉？
27.在火灾发生时，保安员应如何行动？
28.保安员在遇到紧急情况时，应当如何保护自己和他人的安全？
29.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？
2025年浙江省保安员考试试题带解析及答案（必背）
一、单选题(共10题)
1.【答案】C
【解析】保安员在巡逻时应全面观察，注意观察周围的人员、车辆和异常情