2025年浙江省保安员考试试题带解析及答案【名校卷】.docx

2025年浙江省保安员考试试题带解析及答案【名校卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安服务机构的设立，应当符合哪些条件？()

A.具有独立承担民事责任的能力

B.有符合国家规定的保安员

C.有健全的组织机构和安全管理制度

D.所有选项都是

2.下列哪项不属于保安员职责？()

A.保护客户的人身、财产安全

B.预防、制止违法犯罪活动

C.检查、纠正客户的违法行为

D.维护社会治安秩序

3.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况可以先行使用武器？()

A.遭遇武装抢劫

B.遭遇非法拘禁

C.遭遇醉酒闹事者

D.遭遇轻微斗殴

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地对待

B.认真倾听，耐心解答

C.拒绝处理，让客户去找相关部门

D.随意批评，指责客户

5.保安员在遇到火灾时，应该怎么做？()

A.立即报警并引导人员疏散

B.尝试灭火，但不必担心人员安全

C.离开现场，让消防队处理

D.在现场等待领导指示

6.保安员在巡逻时，应该注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.保持警觉，避免与可疑人员发生冲突

C.只关注自己负责的区域，其他区域不予理会

D.不需要佩戴制服和标志

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整洁，仪容仪表端正

B.遵守国家法律法规，服从命令

C.对待客户态度恶劣，言语侮辱

D.积极参与保安业务培训

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即采取行动，不惜一切代价

B.按照应急预案执行，确保人员安全

C.拖延时间，等待领导指示

D.无视情况，不采取任何行动

9.保安员在遇到暴力事件时，以下哪种应对措施是正确的？()

A.直接与对方对抗，试图制服

B.采取防卫性措施，尽量避免直接冲突

C.离开现场，让警察处理

D.在现场等待领导指示

10.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种行为是正确的？()

A.面对恐怖分子，勇敢地与其对抗

B.立即报警，并引导人员疏散到安全区域

C.静观其变，不采取任何行动

D.随意行动，不考虑后果

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应遵守哪些原则？()

A.服务至上原则

B.客户至上原则

C.公正公平原则

D.保密原则

E.依法办事原则

12.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.维护客户场所的安全秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.保护客户的人身和财产安全

D.执行法律、法规赋予的职权

E.进行商业秘密的收集和利用

13.保安员在遇到以下哪些情况时，可以采取紧急措施？()

A.客户人身安全受到威胁

B.客户财产遭受损失

C.发现火灾等紧急情况

D.遭遇恐怖袭击

E.客户情绪激动，有自伤或伤人倾向

14.保安员在巡逻时，应遵守哪些规定？()

A.穿着整洁，仪容仪表端正

B.佩戴制服和标志

C.按照规定的路线和区域进行巡逻

D.保持高度警觉，注意观察周围环境

E.遵守交通规则，确保自身安全

15.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些程序？()

A.认真倾听客户的投诉内容

B.及时记录投诉的主要情况和相关证据

C.分析投诉的原因，找出问题的根源

D.制定解决方案，并告知客户处理结果

E.对客户表示歉意，维护保安服务机构的形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标识，标识上应包括保安员的姓名、单位名称、职务等信息。

17.保安员在执行任务时，应当遵守国家的法律法规，不得侵犯他人的合法权益。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报告，并采取必要的措施，确保人员安全。

19.保安员在进行安全检查时，应当对客户场所的出入口、通道、重点部位等进行全面检查。

20.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静、耐心，认真听取客户的意见，并及时给予答复。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，有权对任何人员进行盘查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到恐怖袭击时，应当立即报警，并引导人员疏散到安全区域。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不佩戴制服和标志。()

A.