2025年福建省保安员考试试题带解析含答案（B卷）.docx
2025年福建省保安员考试试题带解析含答案（B卷）
姓名：__________考号：__________
一、单选题(共10题)
1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()
A.直接对其进行盘问
B.忽略不管，继续巡逻
C.通知安保负责人并请求协助
D.跟随可疑人员
2.保安员在执行任务时，下列哪种行为是不允许的？()
A.佩戴保安制服
B.持有警棍等防身器械
C.使用文明用语，礼貌待人
D.在饮酒后执行任务
3.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()
A.速度第一，安全第二
B.安全第一，速度第二
C.保密第一，效率第二
D.效率第一，保密第二
4.保安员在巡逻过程中，发现火灾现场，应立即采取的措施是？()
A.立即报警
B.立即使用灭火器灭火
C.尝试自行扑救，如果火势太大则报警
D.离开现场，等待消防部门到来
5.保安员在执行任务时，遇到暴力抗拒怎么办？()
A.使用武力进行反击
B.立即报警，寻求警方支援
C.忽略暴力行为，继续执行任务
D.试图与暴力者进行沟通，缓和局势
6.保安员在执行任务时，以下哪种情况属于违法行为？()
A.未经许可进入私人住宅
B.使用合法手段制止违法行为
C.在紧急情况下使用必要的强制措施
D.对客户进行礼貌的盘问
7.保安员在巡逻时，发现有人斗殴，应如何处理？()
A.立即制止斗殴行为
B.忽略斗殴，继续巡逻
C.联系安保负责人处理
D.鼓励斗殴，以观后效
8.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应如何处理？()
A.忽略投诉，继续执行任务
B.拒绝听取客户投诉
C.认真听取客户投诉，并积极解决
D.将客户投诉转交给他人处理
9.保安员在执行任务时，以下哪种情况属于紧急情况？()
A.客户要求开门
B.发现有人持刀抢劫
C.客户询问保安工作时间
D.客户提出对保安服务不满意
10.保安员在巡逻过程中，发现有人偷窃，应如何处理？()
A.立即追赶偷窃者
B.忽略偷窃行为，继续巡逻
C.立即报警，并协助警方处理
D.与偷窃者进行谈判，要求其归还物品
二、多选题(共5题)
11.保安员在接到报警后，应当采取哪些措施？()
A.立即赶赴现场
B.联系公安机关
C.查看现场情况
D.保持通讯畅通
12.保安员在处理客户投诉时，应注意以下哪些事项？()
A.保持冷静，耐心倾听
B.记录投诉内容
C.及时处理投诉，避免延误
D.保持礼貌，尊重客户
13.以下哪些行为属于保安员应当具备的职业道德？()
A.忠诚于职守，严守纪律
B.尊重他人，文明服务
C.诚实守信，廉洁自律
D.勇于担当，积极负责
14.在火灾现场，保安员应当如何进行现场管理？()
A.确保人员安全疏散
B.协助消防人员进行灭火
C.防止无关人员进入火场
D.指挥交通，疏导车辆
15.以下哪些情况保安员在巡逻时应当注意？()
A.发现可疑人员或车辆
B.注意现场安全情况
C.观察周围环境变化
D.保持警惕，防止突发事件
三、填空题(共5题)
16.保安员在进行安全检查时，必须佩戴的工作证件是______。
17.在紧急情况下，保安员应当______，确保人员安全。
18.保安员在处理客户投诉时，应当______，以维护企业形象。
19.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应立即______。
20.保安员在巡逻时，应当每隔______时间检查一次重要部位。
四、判断题(共5题)
21.保安员在执行任务时，可以擅自对客户进行搜查。()
A.正确B.错误
22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()
A.正确B.错误
23.保安员在遇到客户投诉时，应当立即采取措施，及时解决问题。()
A.正确B.错误
24.保安员在执行任务时，可以携带任何武器。()
A.正确B.错误
25.保安员在处理突发事件时，可以不遵守紧急疏散程序。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
26.请简述保安员在执行巡逻任务时应遵循的原则。
27.如何正确处理客户投诉？
28.在火灾现场，保安员应当如何协助消防人员进行救援？
29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？
30.请列举保安员在预防犯罪时应采取的措施。