房地产营销与销售策略作业指导书.doc

房地产营销与销售策略作业指导书

TOC\o1-2\h\u30698第一章房地产市场环境分析 2

81701.1房地产市场概述 2

210641.2市场需求与供给分析 3

160041.2.1市场需求 3

103651.2.2市场供给 3

298191.3市场竞争格局分析 3

289131.3.1房地产企业竞争激烈 3

81041.3.2行业集中度逐渐提高 3

58681.3.3政策调控影响市场竞争格局 3

61041.4政策法规对市场的影响 3

199911.4.1土地政策 3

309141.4.2货币政策 4

264321.4.3税收政策 4

31311.4.4住房政策 4

22554第二章房地产产品定位与策划 4

244432.1产品定位原则与方法 4

302172.2产品策划策略 4

90212.3房地产产品差异化设计 5

92732.4产品生命周期管理 5

13802第三章房地产价格策略 5

306153.1房地产定价方法与原则 5

287363.2价格调整策略 6

100833.3价格促销策略 6

204993.4价格竞争策略 7

5997第四章房地产促销策略 7

148624.1促销活动的策划与实施 7

290014.2促销渠道的选择与优化 7

47814.3促销效果评估与改进 8

112514.4网络促销与新媒体营销 8

12222第五章房地产销售渠道管理 9

76085.1销售渠道概述 9

284575.2销售渠道选择与优化 9

210995.3渠道合作与管理 9

258165.4渠道创新与拓展 10

28710第六章房地产销售团队建设与管理 10

248156.1销售团队组织结构 10

18306.1.1销售总监 10

227136.1.2销售经理 10

198516.1.3销售顾问 10

204596.1.4销售支持人员 10

35766.2销售团队招聘与培训 11

33846.2.1招聘 11

21626.2.2培训 11

318166.3销售团队激励与考核 11

161056.3.1激励 11

288096.3.2考核 11

131356.4销售团队沟通与协作 11

223956.4.1建立有效的沟通渠道 12

28616.4.2提高团队协作能力 12

7778第七章房地产客户关系管理 12

279237.1客户关系管理概述 12

282927.2客户信息收集与管理 12

200557.2.1客户信息收集 12

154537.2.2客户信息管理 12

235507.3客户满意度与忠诚度提升 13

188007.3.1客户满意度提升 13

163297.3.2客户忠诚度提升 13

301107.4客户投诉与售后服务 13

191247.4.1客户投诉处理 13

256357.4.2售后服务 13

6255第八章房地产广告与宣传推广 14

229658.1广告策划与创意 14

70608.2广告媒体选择与投放 14

93008.3宣传推广活动策划 14

165578.4广告效果评估与优化 14

8901第九章房地产营销策划案例解析 14

16059.1成功案例分析与总结 14

288899.1.1案例一：某知名地产项目营销策划案例分析 15

68059.1.2案例二：某特色小镇项目营销策划案例分析 15

99589.2失败案例分析与反思 15

213939.2.1案例一：某地产项目营销策划失误分析 15

200059.2.2案例二：某地产项目营销策划失败原因分析 16

154549.3房地产营销策划趋势与展望 16

309219.4房地产营销策划创新实践 16

2935第十章房地产营销与销售策略实施与监控 17

923110.1营销与销售策略实施步骤 17

1204910.2营销与销售策略实施中的问题与对策 17

3164310.3营销与销售策略效果评估 17

1881110.4营销与销售策略持续改进与优化 18

第一章房地产市场环境分析

1.1房地产市场概述

房地产作为我国