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银行柜员考试：上海银行柜员考试题库考点(最新版)

1、多选下列关于大额支付系统请撤销和退回的描述，正确的是()O

A、发起行对发起的支付业务需要退回的，应通过大额支付系统发送退回请求

。B、接收行收到发起行的退回请求，未贷记接收人账户的，立即办

理退回。

C、接收行收到发起行的退回请求，已贷记接收人账户的，应通知最迟于下一工

作日中午前，从收款人账户扣划后退回。

D、发起行和特许参与者发起的支付业务需要撤销的，应通过大额支付系统发送

撤销请求；国家处理中心未清算资金的，立即办理撤销；已清算资金的，不能

撤销。

正确答案：A,B,D

2、单选开立个人外币携带证的手续费用是()。

A、10元/笔

B、50元/笔

C80元/笔

D、100元/笔

正确答案：D

3、单选在认真履行客户身份识别的基础上，对风险等级较高的客户的审核应

严于风险等级较低客户的审核，指的是()原则。

A、全面性

B、持续性

C、重点识别

D、审慎性

正确答案：C

4、多选下列关于单位定期存款支取处理的表述，不正确的是()o

A、单位定期存款只能全额支取。

B、单位定期存款可以部分支取。

C、单位定期存款只能转账支取。

D、单位定期存款可用于结算。

正确答案：A,D

5、单选办理汇出汇款业务时，对于选择OUR方式的私人汇出汇款，巾种()

需事先加收汇款手续费。

A、EUR

B、HKD

C、USD

D、JPY

正确答案：C

6、单选利生利通知存款的介质可以为()o

A、通知存单

B、卡借记卡

C、活期一本通

D、电子借记卡

正确答案：D

7、多选出现下列（）情形，营业机构应拒绝办理相关业务。

A、客户提供虚假的身份证件

B、不能按要求提供开户的所需材料

C、客户拒绝提供上海银行要求补充的身份验证资料的

D、采取验证措施后仍对客户身份资料的真实性存在怀疑的

正确答案：卜,B,C,D

8、问答瓦谕城电*商业承兑汇票承兑人在票据到期后收到提示付款请求，且

在收到该请求次日起第3日遇（法定休假日、大额支付系统非营业日、电子

业汇票系统非营业日顺延）仍未应答的，上海银行应如何处理。

正确答案：一（）承兑人账户余额在该日电子业汇票系统营业截止时足够支

付票款的，则视同承兑人同意付款。我行将扣划承兑人账户资金，并在下一日

遇（法定休假日、大额支付系统非营业日、电子业汇票系统非营业日顺延）

电子业汇票系统营业开始时，代承兑人作付款应答。

二（）承兑人账户余额在该日电子业汇票系统营业截止时不足以支付票款

的，则视同承兑人拒绝付款。我行将在下一日遇（法定休假日、大额支付系统

非营业日、电子业汇票系统非营业日顺延）电子业汇票系统营业开始时，

代承兑人作拒付应答。

9、单选上海银行ATM机单日累计取款上限为（）元。

A、10000

B、20000

C、30000

D、50000

正确答案：B

10、问答题简述核心业务系统柜员轧账不平时该如何处理。

正确答案：1、柜员轧账发生不平时;必须及时查找原因并重新输入正确数据，

核对正确后再逋过核心业务系统相关交易进行表内、表外备忘轧账。

2、当发生现金长短款差错时，应按照审批处理要求，由专人填制现金借贷（）

方凭证，经有权审批人盖章确认后，通过核心业务系统“内部账户现金存款”

或“内部账户现金取款”交易进行账务处理，并经过主管授权。

11、多选营业机构为存款人开立个人银行账户时，应要求存款人出具有效证

件，以下说法正确的是（）o

A、居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证。

B、军人、武装警察尚未申领居民身份证的，可出具军人、武装警察身份证。

C、居住在境内或境外的中国籍的华侨，可出具中国护照。

D、居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理持其户口施代理开

户

正确答案：A,B,C

12、单选客户于2007年11月1日存入定期存款，于2010年11月1日支

取，实际存款天数是Oo

A、1080天

B、1090天

C、1096天

D、1097天

正确答案：C