2025年浙江省保安员考试试题带解析附参考答案（综合题）.docx
2025年浙江省保安员考试试题带解析附参考答案（综合题）
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.保安员在巡逻过程中发现一起打架斗殴事件，以下做法正确的是：()
A.立即制止并报警
B.立即离开现场
C.等待其他人来处理
D.拨打110询问处理
2.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违法的？()
A.检查进入特定区域的人员证件
B.对可疑人员进行盘查
C.对违法行为人进行人身攻击
D.维护现场秩序
3.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况可以采取强制措施？()
A.犯罪嫌疑人自愿放弃抵抗
B.犯罪嫌疑人已经投降
C.犯罪嫌疑人正在进行暴力反抗
D.犯罪嫌疑人表示愿意配合调查
4.保安员在执行任务时，以下哪种情况属于紧急避险？()
A.遇到紧急情况，为了保护客户财产而采取的措施
B.遇到紧急情况，为了保护自己安全而采取的措施
C.遇到紧急情况，为了维护现场秩序而采取的措施
D.遇到紧急情况，为了避免责任而采取的措施
5.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()
A.立即赶赴现场，但先不报警
B.等待上级指示，不采取任何行动
C.立即报警，同时赶往现场
D.向其他同事询问情况，再做决定
6.保安员在执行任务时，以下哪种行为违反了职业道德？()
A.诚实守信，遵守纪律
B.私自接受客户小费
C.严格履行职责，维护客户利益
D.积极向上，团结同事
7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()
A.忽视客户投诉，继续执行任务
B.倾听客户投诉，耐心解释情况
C.拒绝客户投诉，认为无关紧要
D.对客户投诉表示不满，拒绝处理
8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取搜查措施？()
A.犯罪嫌疑人自愿接受搜查
B.犯罪嫌疑人拒绝接受搜查
C.犯罪嫌疑人正在进行暴力反抗
D.犯罪嫌疑人表示愿意配合调查
9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取限制人身自由的措施？()
A.犯罪嫌疑人自愿接受限制
B.犯罪嫌疑人拒绝接受限制
C.犯罪嫌疑人正在进行暴力反抗
D.犯罪嫌疑人表示愿意配合调查
10.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()
A.立即采取措施，确保人员安全
B.拨打110报警，寻求支援
C.等待上级指示，不采取任何行动
D.通知相关人员，协助处理
二、多选题(共5题)
11.保安员在巡逻过程中发现有人非法聚集，以下哪些措施是正确的？()
A.立即制止非法聚集行为
B.尝试与聚集者沟通，了解情况
C.保护现场，防止事态扩大
D.立即撤离现场，避免冲突
12.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()
A.健康的身体素质
B.严谨的工作态度
C.较强的应变能力
D.专业的法律知识
13.在处理突发事件时，保安员应当遵守哪些原则？()
A.首先保护人员安全
B.维护现场秩序
C.遵守法律法规
D.保持冷静，理性处理
14.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即上报？()
A.发生重大安全事故
B.发现可疑物品或行为
C.遭遇暴力袭击
D.发现内部人员泄露重要信息
15.保安员在处理客户投诉时，应当注意以下哪些事项？()
A.保持礼貌，认真倾听
B.及时回应客户问题，给予解释
C.记录客户投诉内容，便于后续处理
D.保持客观公正，不偏袒任何一方
三、填空题(共5题)
16.保安员在执行任务时，应严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》的相关规定，确保各项工作的合法性和规范性。
17.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取必要措施，并及时向公安机关报告。
18.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括：保护人员安全、维护现场秩序、遵守法律法规和保持冷静理性。
19.保安员在巡逻过程中，应定期检查监控设备，确保其正常运行，以保障监控信息的完整性和有效性。
20.保安员在执行任务时，应尊重客户和被服务对象的合法权益，不得侵犯其合法权益。
四、判断题(共5题)
21.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安制服。()
A.正确B.错误
22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()
A.正确B.错误
23.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()
A.正确B.错误
24.保安员在执行任务时，可以随意搜查个人或单位