信息技术支持外包协议：计算机系统专项服务2024版模板版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
信息技术支持外包协议：计算机系统专项服务2024版模板版B版
本合同目录一览
1.协议范围与定义
1.1协议范围
1.2定义
2.服务内容
2.1服务概述
2.2服务项目
2.2.1项目一：计算机系统维护
2.2.2项目二：软件升级与修复
2.2.3项目三：网络安全与防护
2.2.4项目四：数据备份与恢复
2.2.5项目五：技术支持与咨询
3.服务期限与交付
3.1服务期限
3.2服务交付
4.服务费用与支付
4.1服务费用
4.2支付方式
4.3费用调整
5.服务品质与保障
5.1服务品质
5.2保障措施
6.保密义务与信息保护
6.1保密义务
6.2信息保护
7.违约责任与赔偿
7.1违约责任
7.2赔偿金额
8.争议解决
8.1协商解决
8.2调解解决
8.3法律途径
9.适用法律与管辖
9.1适用法律
9.2管辖法院
10.其他条款
10.1合同的变更与解除
10.2合同的继承与转让
10.3合同的终止与续签
11.附件
11.1服务项目详细说明
11.2服务费用明细表
12.签署日期
12.1甲方签署日期
12.2乙方签署日期
13.甲方（盖章）
13.1乙方（盖章）
14.签字
14.1甲方代表签字
14.2乙方代表签字
第一部分：合同如下：
第一条协议范围与定义
1.1协议范围
1.2定义
（1）甲方：指与乙方签订本协议，并按照本协议约定接受乙方服务的个人或实体。
（2）乙方：指与甲方签订本协议，并按照本协议约定提供服务的个人或实体。
（3）计算机系统专项服务：指乙方为甲方提供的计算机系统维护、软件升级与修复、网络安全与防护、数据备份与恢复、技术支持与咨询等服务。
第二条服务内容
2.1服务概述
乙方作为服务提供商，将按照本协议约定，为甲方提供专业的计算机系统专项服务。
2.2服务项目
2.2.1项目一：计算机系统维护
乙方负责对甲方的计算机系统进行定期检查和维护，确保计算机系统的正常运行。具体内容包括：
（1）操作系统和软件的更新与升级；
（2）系统漏洞的修复和安全补丁的安装；
（3）硬件设备故障的检测和维修；
（4）网络连接故障的排查和修复。
2.2.2项目二：软件升级与修复
乙方负责对甲方的软件进行升级和修复，确保软件的正常使用。具体内容包括：
（1）软件版本的更新与升级；
（2）软件故障的排查和修复；
（3）软件功能的优化与改进。
2.2.3项目三：网络安全与防护
乙方负责保护甲方的网络安全，防止网络攻击和数据泄露。具体内容包括：
（1）网络安全策略的制定与实施；
（2）防火墙和入侵检测系统的配置与维护；
（3）病毒和恶意软件的防护与清除；
（4）数据加密和访问控制的设置与维护。
2.2.4项目四：数据备份与恢复
乙方负责对甲方的数据进行定期备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。具体内容包括：
（1）数据备份策略的制定与实施；
（2）备份数据的存储与管理；
（3）数据恢复的操作与执行。
2.2.5项目五：技术支持与咨询
（1）解答甲方关于计算机系统使用方面的问题；
（2）提供计算机系统的操作培训和指导；
（3）提供技术文档和操作手册。
第三条服务期限与交付
3.1服务期限
本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续签____年。
3.2服务交付
乙方应按照甲方的要求，提供本协议约定的计算机系统专项服务。具体服务交付的时间和方式由双方协商确定。
第四条服务费用与支付
4.1服务费用
甲方向乙方支付的服务费用为____元（大写：____________________________元整），根据实际提供服务的项目和服务时长进行计算。
4.2支付方式
甲方支付服务费用的方式为：____预付定金，____进度付款，____尾款。具体支付方式和时间由双方协商确定。
4.3费用调整
除非双方另有约定，否则服务费用在本协议有效期内不予调整。如因市场行情变化等原因导致费用需要调整，双方应协商确定新的费用标准。
第五条服务品质与保障
5.1服务品质
乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高品质的计算机系统专项服务。
5.2保障措施
乙方应采取必要的措施，确保服务的及时性、准确性和安全性。如乙方无法按时完成服务，应提前通知甲方，并采取措施尽快解决问题。
第六条保密义务与信息保护
6.1保密义务
乙方应对在提