福州市轨道交通运营管理办法考题.doc
1.《福州市轨道交通运营管理办法》于哪一年正式发布并实施？
A.2015年
B.2016年
C.2017年
D.2018年
答案：B
2.该办法主要适用于哪个领域的运营管理？
A.地面公交
B.出租汽车
C.轨道交通
D.水上交通
答案：C
3.《福州市轨道交通运营管理办法》规定，禁止携带哪些物品进入轨道交通车站？
A.个人行李
B.折叠自行车（未符合行李规范）
C.教科书
D.已包装食品
答案：B
4.以下哪项行为在轨道交通车站及车厢内是被严格禁止的？
A.轻声交谈
B.饮食
C.使用电子设备
D.翻阅杂志
答案：B
5.根据《福州市轨道交通运营管理办法》，轨道交通运营单位应当如何保障乘客安全？
A.通过播放音乐增加乐趣
B.定期检查和维护设施设备
C.仅在发生事故后应对
D.提供免费WiFi
答案：B
6.《福州市轨道交通运营管理办法》要求，轨道交通规划应纳入哪一类总体规划？
A.城市总体规划
B.公司战略规划
C.社区发展规划
D.校园建设规划
答案：A
7.轨道交通建设单位在工程竣工后，应组织哪种工作？
A.立即投入运营
B.进行综合调试和安全测试
C.直接移交运营单位
D.公开拍卖轨道设施
答案：B
8.《福州市轨道交通运营管理办法》规定的紧急疏散指示标志应设置在什么位置？
A.只在入口处
B.只在出口处
C.所有醒目位置
D.只在轨道中央
答案：C
9.轨道交通试运行的时间不得少于多少个月？
A.半个月
B.一个月
C.三个月
D.半年
答案：C
10.对于违反《福州市轨道交通运营管理办法》规定的个人或单位，将承担什么后果？
A.无需承担责任
B.批评教育即可
C.依法追究法律责任
D.仅接受行政警告
答案：C
11.轨道交通运营单位对从业人员的管理要求是什么？
A.无需培训即可上岗
B.只需进行简单的口头指导
C.应当进行安全生产教育和培训
D.由员工自行学习相关法规
答案：C
12.《福州市轨道交通运营管理办法》中提到的“精神障碍患者、醉酒者或其他神志不清者”乘坐轨道交通时，应由谁陪同？
A.任意成年人
B.健康成年人或监护人
C.同学或朋友
D.无需陪同
答案：B
13.关于乘客遗失物品的处理，以下哪项是正确的？
A.运营单位不负责保管遗失物品
B.遗失物品应交由公安机关处理
C.乘客应自行在车站内寻找遗失物
D.运营单位应发布招领信息
答案：D
14.《福州市轨道交通运营管理办法》要求，轨道交通运营单位应建立什么制度以保障公共安全？
A.财务公开制度
B.投诉处理机制
C.应急演练机制
D.员工福利制度
答案：C
15.轨道交通车站内的导向标志应满足什么要求？
A.仅用英文标示即可
B.清晰醒目，便于识别
C.随意张贴即可
D.只在节假日期间设置
答案：B
16.《福州市轨道交通运营管理办法》中提及的“无障碍电梯”是为了方便哪类人群？
A.普通乘客
B.携带大件行李的乘客
C.残疾人、老年人等行动不便的乘客
D.儿童
答案：C
17.轨道交通运营单位应当如何处置故障列车？
A.任其停留轨道上等待自然修复
B.立即通知相关部门进行救援和维修
C.让乘客自行推动列车离开轨道
D.使用备用列车替换故障列车继续运行
答案：B
18.《福州市轨道交通运营管理办法》规定，乘客在车厢内发生紧急情况时应首先做什么？
A.保持沉默等待他人救援
B.立即拨打紧急电话求助
C.尝试自行解决所有问题
D.离开车厢寻找帮助
答案：B
19.轨道交通运营单位应当制定哪些应急预案？
A.仅针对火灾事故的预案
B.包括自然灾害、突发事件等在内的多种应急预案
C.只需制定一个通用的应急预案即可覆盖所有情况
D.完全依赖政府提供的预案无需自行制定任何预案
答案：B
20.根据《福州市轨道交通运营管理办法》，以下哪项措施是用于提高服务质量和乘客满意度的？
A.减少工作人员数量以降低成本支出
B.定期开展乘客满意度调查并根据结果改进服务方式和服务内容
C.取消所有的安检程序加快进站速度
D.只在节假日期间提供特殊服务活动吸引客流
答案：B