二零二四年淘宝商城代运营服务与技术支持合同3篇.docx
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二四年淘宝商城代运营服务与技术支持合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人
1.3合同双方地址
1.4合同双方联系方式
2.服务内容与范围
2.1服务内容概述
2.2服务范围界定
2.3服务期限
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
3.2费用支付方式
3.3费用支付时间
4.技术支持内容
4.1技术支持范围
4.2技术支持方式
4.3技术支持响应时间
5.运营策略与方案
5.1运营策略制定
5.2运营方案实施
5.3运营效果评估
6.数据分析与报告
6.1数据收集与分析
6.2数据报告
6.3数据报告内容
7.市场营销与推广
7.1市场营销策略
7.2推广活动策划
7.3推广效果评估
8.版权与知识产权
8.1版权归属
8.2知识产权保护
8.3违约责任
9.违约责任与争议解决
9.1违约责任承担
9.2争议解决方式
9.3争议解决机构
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除与终止程序
11.保密条款
11.1保密内容
11.2保密期限
11.3违约责任
12.合同附件
12.1附件一：服务明细表
12.2附件二：技术支持明细表
12.3附件三：运营策略与方案
12.4附件四：数据报告模板
13.合同生效与修改
13.1合同生效条件
13.2合同修改程序
13.3合同生效日期
14.其他约定事项
14.1合同履行过程中的其他约定
14.2不可抗力条款
14.3合同附件的效力
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
a)甲方法定名称：淘宝（中国）有限公司
b)乙方名称：网络科技有限公司
1.2合同双方法定代表人
a)甲方法定代表人：
b)乙方法定代表人：
1.3合同双方地址
a)甲方法定地址：浙江省杭州市西湖区某某路某某号
b)乙方法定地址：广东省深圳市南山区某某路某某号
1.4合同双方联系方式
2.服务内容与范围
2.1服务内容概述
本合同约定甲方为乙方提供淘宝商城代运营服务，包括店铺运营、营销推广、客户服务等。
2.2服务范围界定
a)店铺运营：包括店铺装修、商品上架、库存管理、订单处理等。
b)营销推广：包括活动策划、广告投放、品牌建设等。
c)客户服务：包括客户咨询、售后服务、客户关系管理等。
2.3服务期限
本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。
3.2费用支付方式
a)
乙方应于合同签订之日起5个工作日内支付首期费用人民币伍万元整（￥50,000.00）。
b)剩余费用人民币伍万元整（￥50,000.00）在服务期间每月等额支付。
3.3费用支付时间
每月支付时间为每月的5个工作日内。
4.技术支持内容
4.1技术支持范围
a)电商平台技术支持：包括淘宝商城平台使用、系统维护等。
b)基础功能支持：包括店铺装修、商品上架等基础功能的技术支持。
4.2技术支持方式
a)电话支持：提供724小时电话技术支持服务。
b)邮箱支持：提供724小时邮箱技术支持服务。
c)在线支持：通过即时通讯工具提供在线技术支持。
4.3技术支持响应时间
技术支持团队将在收到技术支持请求后的2小时内响应，并在12小时内提供解决方案。
5.运营策略与方案
5.1运营策略制定
甲方将根据乙方店铺情况和市场环境，制定适合的运营策略。
5.2运营方案实施
甲方将负责实施运营方案，包括活动策划、广告投放等。
5.3运营效果评估
甲方将定期对运营效果进行评估，并向乙方提供评估报告。
6.数据分析与报告
6.1数据收集与分析
甲方将对乙方店铺的运营数据进行收集和分析，包括销售数据、流量数据等。
6.2数据报告
甲方将每月一次数据报告，内容包括店铺运营情况、市场趋势等。
6.3数据报告内容
a)店铺销售数据：销售额、销售数量、销售排名等。
b)店铺流量数据：访问量、浏览量、转化率等。