VoLTE端到端语音质量评估及优化研究.doc

volte端到端语音质量评估及优化研究 摘要：目前，volte用户投诉出现过单通、断续、音 质等问题，严重影响用户的高清语音体验。 volte网络涉及 网元众多，厂家众多，场景复杂，语音质量问题归属困难。 文章针对VoLTE端到端语音质量存在的问题，基于华为端到 端信令分析平台SEQ针对多网元的信令面数据进行相关性 分析及聚类分析，通过一系列数据挖掘，建立了快速有效的 端到端质量评估及优化体系，确保快速有效地定位网络中存 在??题。 关键词：VoLTE语音质量；端到端 目前现网用户投诉出现过单通、断续、音质等问题，这 会影响用户的高清语音体验。 华为SEQ端到端信令分析平台 可以完成用户面数据的采集，结合其他接口的信令面数据， 通过上下行丢包、抖动、时延、吞字、断续、 MOS 值等 KPI 指标完成话单级的语音质量评估，为通过大数据分析 voLTE 语音质量问题奠定了基础。 1 端到端语音质量定位思路 两维：影响VoLTE语音感知主要是用户面 RTP包的丢包 和抖动时延过大。 三域：在Sl-U，SGI接口（信令面 Gm 口）部署了探针， 同时结合终端上报的 RTCP空制包信息，将端到端链路分成 无线空口、EPC和IMS_段，可精准定界丢包位置。 利用“两维三域” volte语音质量定界法，在日常投诉 处理中可精准定位问题原因，同时可全面监空全网端到端链 路中SBC EPC和空口丢包走势情况， 对VoLTE语音质量真正 做到可视化、可量化、可空化。 通过在关键节点镜像用户面数据，结合信令面数据，可 统计 IP 网络中对语音质量影响的特有因素，如上下行丢包、 延时、抖动等关键指标，实现语音质量问题的回溯和定界。 一个完整的 volte打 volte通话示意如图1所示。 S1-U 口 ：基站 PTN与SGW连接接口，用来定界核心网 与空口问题。 Sgi (Gm) 口： PGW与SBC连接接口，用来定界 EPC与 IMS 问题。 同方向对比排查：以主叫到被叫方向(蓝色箭头方向) 为例。如果主叫上行在 1-4 号探针处都丢包 100 个，可初步 判断在主叫上行空口丢包 100 个，可与小区 15 分钟粒度的 OMC统计上行PDCP丢包情况进行对比判断；如果在 1号无 丢包，在 2-4 号探针处丢包 100 个，则可判断在主叫侧 EPC 丢包；如果在 1-2 号无丢包，在 3-4 号丢包 100 个，则可判 断在IMS?G包；如果1-3号探针无丢包，4号探针丢包100 个，则可判断被叫侧 EPC丢包；如果1-4号均无丢包，但RTCP 显示丢包 100 个，则可初步判断被叫下行空口丢包；可结合 被叫小区15分钟粒度的OMC统计下行PDCP丢包情况进行 对比判断。 2 丢包关联分析 2.1 上下行丢包原理及原因 上下行丢包原理及原因分别如图 2 和表 1 所示。 2.2 丢包率多维数据关联分析 无线丢包根因的评定当前主要通过关联 KPI，MR 数据， 反向频谱，CELL DT跟踪数据等来进行判定。根据关键指标（见 表 2）基本可以判断丢包率主因。 从表 2 可以看出，影响丢包主要因素为干扰、弱覆盖、 高话务、邻区及切换问题。 3 分场景优化 基于上述分析，针对 4 种影响丢包率的场景进行精细化 优化调整，针对不同场景进行不同参数适配及优化措施适配。 具体措施方案如图 3 所示。 优化案例 1 ：高干扰场景下不良业务迁出。 优化思路：干扰小区与非干扰小区重叠覆盖区域不良业 务采样点向非干扰小区迁移，改善区域整体丢包率。 详细算法如表 3 所示。 效果验证：通过高干扰场景不良业务迁出，区域整体上 行丢包率由 0.68%改善至 0.51%，下行丢包率维持稳定 优化案例 2：新功能助力弱覆盖场景丢包率改善。 参数VoIP基于TBS的MCS选择开关：打开时，可以减 少VoIP业务HARQ重传，提升中近点用户时延性能。 上行VoIP调度优化开关：作用就是对 SR补偿调度，监 控语音用户调度时间间隔，超过一定门限， eNB 主动给该语 音用户发送UL Grant，保证语音包及时发送，减少时延以及 超时丢包。 参数打开后，上行丢包率改善约 0.05%，下行丢包率改 善约 0.02%。随着新功能分批次开启，接通率逐步提升，整 体提升约 0.02%。该功能对上下行丢包率改善幅度明显，对 接入性能有明显正向增益。其他性能指标正常波动。 优化案例3:大话务场景下CCE配置比例调整改善丢包 率。 优化思路：获取全网小区“小区上行分配 CCE失败次数” 统计， 20M/10M 小区按照小时级大于 500 万/250 万次的条 件，筛选出上行 CCE分配失败的TOP小区。 优化方案：修改CCE上下行初始比例由1_2修改为10_1 自适应，降低由于上行 CCE受限而导致的丢