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德芙巧克力的市场调研报告 巧克力似乎早已成为人们传递情感 , 享受美好的瞬间的 首选佳品，可是 , 走进商场 , 面对琳琅满目的各种品牌 , 费者 却难以抉择 , 消费者关心的不仅仅是一盒糖果 . 而是产品的 品质如何 . 口感如何．味道如何 , 他们要求整盒巧克力可以带 来非凡的感觉。所以要对德芙巧克力市场进行分析。 一：分析一下德芙巧克力的现状： 1．德芙的分类及特征：德芙口味丝滑，香甜，比较细 腻，但很多人认为它太甜，容易上火，还是少吃为好，现在 它的口味有：奶香白巧克力、香橙、麦芽、清凉薄荷、榛仁 巧克力、黑巧克力、丝滑牛奶，品种有：德芙榛子巧克力， 德芙奶香白巧克力，德芙香浓黑巧克力，德芙丝滑牛奶巧克 力，德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄 干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米可可 粒夹心，椰奶巧克力。 2 ．它的市场占有率及竞争状况：目前它的市场占有率 为 %，它的主要竞争对手是吉百利，金帝，他们的市场占有 率分别为 %，%，最近德芙、士力架等品牌巧克力价格全线上 扬，最高涨幅超 20%，销量较大的德芙巧克力 (47g) 已经从原 价元涨到元，一款心形礼盒装巧克力则从 28 元涨至 35 元。 同时德芙在一边涨价，还一边在搞特价促销，而且是同品牌 同规格的巧克力。德芙巧克力 (47g) 售价已经调整至元，但 特价促销的 47g 德芙巧克力仅售元， 低于涨价前的元的价格。 德芙系列巧克力率先调价后，金帝、费列罗等其他品牌巧克 力也开始酝酿涨价，目前已经接到调价通知，预计本月下旬 也将调价，涨幅在 20%以内。以下是各种巧克力的销售状况： 3 ．的食品安全问题冲击着它的销售量：德芙”原粒杏 仁巧克力里竟然爬出了一条活着的小虫，掰开杏仁，里面还 躲着两条——与“牛奶香浓，丝般感受”的广告语截然相反 的一幕被杭州消费者陈女士遇上了，这严重地损害了德芙的 形象。 4. 德芙的市场前景：作为国际的一个知名品牌，德芙被 许多消费者所认同，相比其他的巧克力，他拥有更多的忠诚 消费者，拥有广阔的时间，但连续得芙出现的“虫子”危害 了了德芙的品牌信誉，如果不及早重视，前景不容乐观… 二：目标人群的分析 以下是我们对目标人群分析的结果： 1。消费者喜欢吃的口味比例： 消费者最喜欢吃牛奶口味的巧克力，占被调查人数的 %； 其次是夹心巧克力，占 %；排在消费者喜欢吃的口味第三位 的是黑巧克力，占 %。往下依次是原味巧克力占 %，酒心巧克 力只占 %，其它口味占 %。从以上调查数据可以看出，消费者 喜欢吃的三种口味的巧克力产品分别是牛奶巧克力、夹心巧 克力和黑巧克力。该项调研结果可以为巧克力生产企业的产 品线规划提供市场依据 消费者购买巧克力产品时最关注的因素是口味，占 %； 品牌和价格共同排在消费者关注因素的第二位，分别占 %。 消费者购买巧克力产品时关注的其它因素还有就是喜欢占 %， 包装和质量分别占 %。由此我们不难总结出，有较高品牌知 名度，口味好，价格适中的巧克力产品应该是最能被消费者 接受的。 2 ．目标人群吃巧克力的主要顾虑 《1》《2》《3 》 通过对消费者的调查，我们发现容易发胖和价