如何当好班组长（PPT 42页）.ppt

如 何 当 好 班 组 长 著 名 管 理 培 训 专 家 李 飞 龙 本课程共分三个单元十二章 第一单元：班组长的使命与职责 第二单元：班组长如何履行职责 第三单元：如何提高管理和领导水平 学 习 目 标 通过学习，您将能够： ◆ 了解班组长在企业管理中的重要作用。 ◆ 了解怎样提升班组长的领导和管理水平。 ◆ 掌握作为班组长适宜的领导风格。 ◆ 了解班组长应具备的心理素质及工作压力 的应对办法。 第 一 单 元班组长的使命与职责 本单元的内容： 第1章：班组长在企业管理 中的作用 第2章：班组长的现状和基 本标准 第 一 章 班组长在企业管理中的作用 本章学习的内容：班组长的地位 1、企业的纵向管理层次 2、班组长的地位 3、班组长的使命 4、班组长的重要作用 5、班组长的职责 第 一 章 班组长在企业管理中的作用 本 章 重 点： 1、班组长的地位。 2、班组长的使命。 3、班组长的重要作用。 4、班组长的职责。 1、班组长的地位 企业的纵向管理层次 经营层：指董事长、总经理、 副总经理。 负责企业战略的制订和一些重大 决策。 管理层：指部门经理、部长、 车间主任等。 负责制订和安排本部门员工的工 作范围和任务要求。 执行层：最低层的管理者，指 工段长、线长，更多 的是班组长。 负责组织和督促员工保质保量， 按期完成生产任务。 班组的地位（一） 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层 的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以 班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了 勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中 长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人 体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了 旺盛的活力和生力。 班组的地位（二） 班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理 的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于 兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为 完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发 挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合 理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生 产均衡有效地进行、产生：1+1＞2 的效应，最终做到按 质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指 标。 在实际工作中，经营层的决策做的再好，如果没有班 组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长 来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长 既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 班组长的地位（三） 班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取 不同的立场： 1、面对部下应站在代表经营者的立场上，用 领导者的声音说话； 2、面对经营者他又应站在反映部下呼声的立 场上，用部下的声音说话； 3、面对直接领导又应站在部下和上级辅助人 员的立场上讲话。 2、班组长的使命 提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故发生 使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面： 一、提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要 领导员工按时按量地生产高质量的 产品而努力。 二、提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下， 通过不断地创新并挖掘生产潜力、 改进操作和管理，生产出更多更好 的高质量的产品