公共关系的起源和发展详解.ppt

公共关系的起源和发展ppt课件 当前第1页\共有36页\编于星期日\19点 一、古代公共关系的起源 古西腊是西方最早的民主制国家，民主政治导致 了“公众代表会议”和“陪审团制度”的形成，为公 众提供了对 话的讲坛， 用演讲来宣 传和争取民 众，成为当 时的时尚。 世界上 第一批最出 色的演说家便应运而生，其中最有影响的演讲大师有 苏格拉底、柏拉图和亚里斯多德。 当前第2页\共有36页\编于星期日\19点 亚里斯多德提出了语言修辞是政治家和社会 公众相互沟通的重要手段和工具，是寻求相互了 解和信任的艺术。 他的代表作《修辞学》包含着丰富的公关思 想和艺术，被公关界称为西方最早的公共关系经 典之作。 一、古代公共关系的起源 当前第3页\共有36页\编于星期日\19点 古罗马皇帝凯撒的《高卢战记》记载了其 远征不列颠期间如何运用劝服艺术争取民众支持，从而建立罗马帝国的经历。他在书中声称：“民众的声音，就是上帝的声音”，公关学者们称这部书是出色的公关实务佳作。 一、古代公共关系的起源 当前第4页\共有36页\编于星期日\19点 中国春秋战国时期,百花齐放，百家争鸣， 策士游说之风盛行，一大批哲学家，思想家和 教育家，各自兴教立说宣传他们认识社会，解决社会问题的良策高见，逐渐形成儒，道，墨，法及诸子百家，代表人物有孔子，荀子，墨子，庄子，韩非子等。 一、古代公共关系的起源 当前第5页\共有36页\编于星期日\19点 孔子和他的众弟子游说各国，宣讲：“和为 贵，礼为上”，“有朋自远方来，不亦乐乎”等人和，人际沟通观念和原则； 孟子的“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信”和“天时不如地利，地利不如人和”等民本、人本思想都对后世产生了深远而持久的影响。 战国时期驰名中外的“纵”，“横”之争达到了当时劝服和论辫风气的最高境界。他们的实践活动为后人提供了宣讲，劝服和关系处理的良策和技巧。 一、古代公共关系的起源 当前第6页\共有36页\编于星期日\19点 特点： 一、盲目性。统治者并没有真正认识公众的意 义，他们的活动也都是出于一时之需，并不是自觉 的行为。 二、经验性。古代的公关活动缺乏系统理论的 指导，人们只是根据常识或直觉去做。 三、低层性。由于缺乏先进的传播手段，古代 的公关活动主要形式是人际传播，其层次、范围都 是很小的。 古代的“公共关系”只能算是一种“准公关”、 “类公关”。 一、古代公共关系的起源 当前第7页\共有36页\编于星期日\19点 二、现代公共关系发展的四个历史阶段 愚弄 公众 时期 说真话 时期 投公众 所好 时期 双向 对称 时期 当前第8页\共有36页\编于星期日\19点 （一）愚弄公众时期 19世纪中叶后美国兴起报刊宣传运动。 巴纳姆（1810——1891） “凡宣传皆好事” 当前第9页\共有36页\编于星期日\19点 （一）愚弄公众时期 马戏团的一名黑人女仆海斯， 她已经160岁了。 曾经养育过美国第一任总统华盛顿， 寄去许多“读者来信”， 海斯去世后，人们发现她最多不超过80岁。一 时舆论哗然，人们纷纷谴责巴纳姆是个骗子。 当前第10页\共有36页\编于星期日\19点 （一）愚弄公众时期 巴纳姆善于表演的能力，不仅明显表现在他具有精明的天性，使他能够做到大众想得到什么他就给什么，而且表现在他有能力支使他们去渴求他认为他们应该需要的东西。 每个人都有自己心目中的明星，巴纳姆心目中 的明星是感叹号。 有人认为巴纳姆是公共关系历史上的小丑，是宣传的行家里手。应该公正地评价他。 当前第11页\共有36页\编于星期日\19点 （一）愚弄公众时期 报刊宣传运动有两个致命的弱点： 1、这种宣传不顾公众的利益，靠制造新闻来愚 弄公众。 2、不择手段地为自己制造神话，欺骗公众。 当前第12页\共有36页\编于星期日\19点 （一）愚弄公众时期 19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资 本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了 美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根 本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重 要手段，奉行“只要我能发财，让公众利益见鬼去吧”