公共关系的起源与发展课件.ppt

公共關係的起源與發展

公共關係形成為一種專門的職業雖是本世紀初的事，但是，公共關係的某些思想觀念，某些類似的活動的產生，其歷史卻可追溯到古代社會。目前，對古代公共關係發展的研究仍處於一種零星狀態，大量散見於各學科、各種典籍中的歷史資料還沒有被整理出來，我們還很難為它刻畫出一個較完整的概貌。因此，研究古代公共關係的發展歷史進程可以從三個具體的方面入手：

第一方面，探討古代公共關係思想觀念的發展軌跡；

第二方面，瞭解古代公共關係技術手段的運用及其發展沿革；

第三方面，研究古代重要的公共關係事件，分析其發展的水準。

一、中外古代公共關係的萌芽（一）外國古代公共關係活動1、關於公共關係的起源具有兩個代表性觀點：（1）追溯到古希臘、古羅馬（2）起源於美國獨立戰爭2、代表性作品（1）古希臘柏拉圖：《共和國》亞裏士多德：《修辭學》（2）凱撒：《高盧戰記》（二）中國古代公共關係的活動馮諼客孟嘗君子產不毀鄉校從古代中外公共關係，存在一些共同點：首先是盲目性；其次是經驗性；最後是低層次性，主要傳播手段是人際傳播，其層次和範圍小。總體來說，只能算是一種“准公關”、“類公關”。二、現代公共關係的產生與發展（一）公共關係形成的歷史條件1、政治條件民主政治取代封建專制政治是公共關係發展的政治前提；2、經濟條件商品經濟的高度發展為公共關係提供了現實的土壤；3、技術條件現代傳播的長足進步為大規模開展公共關係提供了技術手段。（二）現代公共關係發展的幾個階段1、醞釀階段－巴納姆時期（1）報刊宣傳運動歷史背景對公共關係的促進作用（2）巴納姆其人（3）本時期的特點A.奉行“凡宣傳皆好事”,為追求宣傳效果而不擇手段B.置公眾利益於不顧這個時期是公共關係史上的一個黑暗時期2、職業化階段－艾維.李時期（十九世紀末期－20世紀初期）（1）揭醜運動背景在公共關係的促進作用（2）艾維.李及其公關思想對公關發展的作用在公關史上的地位1903年開辦了世界第一家“宣傳諮詢事務所”，標誌著公共關係成為提供諮詢並收取費用的職業。1906年發表的《原則宣言》標誌著現代公共關係的開始他的公關思想是：“公眾必須被告知”“說真話，公開事實真相”這個時期標誌著公共關係開始走上正軌。3、科學化階段－伯內斯時期（20世紀初期）（1）伯內斯對公共關係的貢獻主要從事公共關係的理論研究和教學。1923年撰寫《輿論之凝結》，1952年編篡教材《公共關係學》，從理論上對20世紀美國的公關實踐進行概括和總結。（2）伯內斯的公關思想投公眾所好。即一個組織在決策前，應首先瞭解公眾需要什麼，對組織有什麼要求，在確定公眾的價值觀和態度的基礎上，再進行組織的宣傳工作，以投公眾所好。因而是一種雙向溝通式的公共關係。有著六十年公共關係生涯的伯內斯，使公共關係逐步走向科學化、理論化，被稱為公共關係學之父。4、成熟時期－柯特利普和森特時期（1）主要貢獻出版了《公共關係諮詢》、《當代公共關係導論》和《有效公共關係》等著作。（2）公關思想他們認為，公關就是一個社會組織為了與公眾建立良好的關係而運用傳播原理和方法。提出了“雙向對稱”的公關模式，即其一,一定要把社會組織的想法和資訊向公眾進行傳播和解釋；另一方面，又要把公眾的想法和資訊向社會組織回饋。目的是使社會組織與公眾結成一種互動而和諧關係。“雙向對稱”的公關模式－現代公共關係學成熟的重要標誌。（三）現代公共關係的發展1、公共關係在國際範圍內的發展伴隨著公共關係在美國的成熟和發展，大約從20世紀30年代開始，迅速向世界各地傳播。首先是在發達的工業化國家生根，之後又在經濟上欠發達的國家和地區落戶。公共關係的第一個輸入國是英國。1926年，英國成立了皇家行銷部。1948年，全國性的公共關係協會宣告成立。1940年，公共關係傳入加拿大。第二次世界大戰後，公共關係在歐洲國家迅速流行。1946年，法國的大公司開始應用公共關係，同年荷蘭出現了首批公共關係事務所。1950年代初，芬蘭、義大利等國家相繼成立了公共關係協會。1950年代初中期