PDCA循环模式在急诊科护理质量管理中的应用.docx

PDCA循环模式在急诊科护理质量管理中的应用

目录

PDCA循环模式在急诊科护理质量管理中的应用（1）．．．．．．．．．．．．．．5

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2研究目的和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

PDCA循环模式概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1PDCA循环模式的基本原理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2PDCA循环模式的四个阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

急诊科护理质量管理现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1急诊科护理工作特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2护理质量管理存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2.1护理质量意识不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2.2护理流程不规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2.3护理人员素质参差不齐．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

PDCA循环模式在急诊科护理质量管理中的应用．．．．．．．．．．．．．．．17

4.1计划阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.1.1制定护理质量目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.1.2确定实施策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.1.3制定详细计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.2执行阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.2.1实施护理质量改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.2.2加强护理人员培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.2.3优化护理工作流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.3检查阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.3.1收集护理质量数据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.3.2分析护理质量指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.3.3评估护理质量改进效果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.4处理阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.4.1总结经验教训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.4.2持续改进护理质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.4.3完善护理质量管理机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

PDCA循环模式在急诊科护理质量管理中的实践案例．．．．．．．．．．．36

5.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

5.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

5.3案例三．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

PDCA循环模式在急诊科护理质量管理中的效果评价．．．．．．．．．．．41

6.1评价指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

6.2效果评价方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．