2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背【夺冠】.docx

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背【夺冠】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行勤务时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意接受他人馈赠

B.私自泄露客户信息

C.严格遵守规定，佩戴警棍

D.随意更换岗位

2.在紧急情况下，保安员应当如何行动？()

A.立即报告上级，等待指令

B.立即采取措施，确保人员安全

C.观望等待其他人员支援

D.首先检查自身安全，再行动

3.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.保护客户财产安全

B.维护公共秩序

C.执行法律执法任务

D.提供生活服务

4.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，应当如何处理？()

A.立即制止，并报告上级

B.忽略不管，继续巡逻

C.询问对方，但无需报告

D.通知保安队长，但不采取行动

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.使用合法手段制止

B.使用暴力手段制服

C.及时报警，等待警方处理

D.保护现场，避免事态扩大

6.保安员在执行勤务时，遇到突发疾病的人员，应当如何处理？()

A.立即拨打急救电话

B.忽略不管，继续执行任务

C.立即报告上级，等待指令

D.询问对方情况，但无需采取行动

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.粗暴对待，立即拒绝

D.拖延时间，不予答复

8.保安员在执行勤务时，遇到火灾情况，应当如何行动？()

A.立即报警，并引导人员疏散

B.检查自身安全，再行动

C.忽略不管，继续执行任务

D.通知上级，等待指令

9.保安员在执行勤务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规定，执行任务

B.私下接受客户小费

C.诚实守信，公正无私

D.爱岗敬业，勤奋工作

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种方法是最有效的？()

A.立即报警，等待警方处理

B.采取果断措施，迅速控制现场

C.等待上级指令，不采取行动

D.观望等待，看情况发展

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当检查哪些区域？()

A.保安区域内的公共区域

B.保安区域内的私人区域

C.保安区域外的公共区域

D.保安区域外的私人区域

12.以下哪些行为属于保安员的违法违纪行为？()

A.私自接受客户小费

B.滥用职权，侵犯他人权益

C.保守客户秘密，不泄露信息

D.随意更换岗位，不履行职责

13.在紧急情况下，保安员应当采取哪些措施？()

A.立即报警，请求支援

B.确保现场人员安全，进行疏散

C.采取措施，防止事态扩大

D.等待上级指令，不采取任何行动

14.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录客户投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.对客户进行指责，以息事宁人

15.保安员在执行勤务时，应当遵守哪些规定？()

A.佩戴保安制服和标志

B.严格遵守工作时间

C.不得擅自离岗，确保岗位安全

D.随意接受客户馈赠，以示友好

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，必须佩戴的标志是______。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先______。

18.保安员在处理客户投诉时，应当______，以便准确记录。

19.保安员在巡逻时，应定期______，以维护区域安全。

20.保安员在执行勤务时，如需离开岗位，必须______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以接受客户的小费作为工作的一部分。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不立即报警，等待上级指令。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行勤务时，应当佩戴统一的保安制服和标志。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行勤务时应遵循的基本原则。

27.在紧急情况下，保安员如何进行现场保护和人员疏散？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意