2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背.docx
2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背
姓名：__________考号：__________
一、单选题(共10题)
1.保安员在执行勤务时，对可疑人员进行询问时，以下哪项做法是正确的？()
A.直接要求出示身份证件
B.忽视对方，不予理会
C.强制对方服从，不得拒绝
D.使用侮辱性语言
2.在维护现场秩序时，保安员遇到观众争执，以下哪种处理方式是恰当的？()
A.沉着冷静，耐心调解
B.激化矛盾，大声斥责
C.放任不管，不予干涉
D.离开现场，逃避责任
3.在紧急情况下，保安员发现有人被困火场，以下哪种行动是正确的？()
A.立即报警，等待救援
B.自行施救，冒险救人
C.观察火势，评估风险
D.离开现场，确保自身安全
4.保安员在进行巡逻时，遇到突发疾病的人员，以下哪种做法是正确的？()
A.立即拨打急救电话
B.忽视对方，继续巡逻
C.搀扶对方，自行送医
D.拨打同事，等待帮助
5.在处理客户投诉时，保安员应如何回应客户的情绪？()
A.强调自己的立场，不予理睬
B.保持冷静，倾听客户意见
C.顶撞客户，引起更大冲突
D.立即挂断电话，拒绝沟通
6.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法聚集，以下哪种做法是正确的？()
A.立即报警，请求支援
B.试图自行解散人群
C.忽视不问，继续巡逻
D.使用暴力，强行驱散
7.保安员在值勤时，发现有人携带危险品，以下哪种做法是正确的？()
A.予以没收，自行处理
B.责令其离开现场，不得携带
C.忽视不问，不予理会
D.强行夺走，造成伤害
8.保安员在监控室值班时，发现监控画面异常，以下哪种做法是正确的？()
A.忽略异常，继续值班
B.联系同事，共同处理
C.通知上级，寻求指导
D.退出监控，自行解决
9.在处理突发事件时，保安员应当遵循的首要原则是什么？()
A.维护企业形象
B.保护自身利益
C.确保人员安全
D.完成工作任务
10.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种行动是正确的？()
A.镇定自若，迅速应对
B.慌张失措，不知所措
C.拖延时间，等待命令
D.逃避责任，避免冲突
11.保安员在夜间巡逻时，发现附近有异常响动，以下哪种做法是正确的？()
A.悄悄跟踪，暗中观察
B.喊话警告，要求停止
C.忽视不管，继续巡逻
D.拨打报警，等待处理
二、多选题(共5题)
12.保安员在巡逻时，应当检查哪些安全设施？()
A.灭火器
B.安全出口指示灯
C.门窗锁具
D.监控摄像头
E.应急照明
13.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应具备的素质？()
A.冷静沉着
B.快速反应
C.团队协作
D.专业技能
E.法律意识
14.保安员在接待来访客人时，以下哪些行为是恰当的？()
A.认真登记来访信息
B.主动询问来访目的
C.保持礼貌，热情接待
D.保密来访客人信息
E.及时通知相关部门
15.以下哪些情况保安员应当报警？()
A.发生盗窃案件
B.发现火灾隐患
C.遇到人员受伤
D.发现非法聚集
E.现场发生斗殴
16.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()
A.定期进行技能培训
B.合理安排工作班次
C.使用现代化保安设备
D.加强内部沟通协调
E.完善管理制度
三、填空题(共5题)
17.保安员在进行安全检查时，应重点检查的文件是______。
18.在处理紧急情况时，保安员应首先确保______。
19.保安员在夜间巡逻时，应每隔______时间对重点部位进行一次检查。
20.保安员在接待来访客人时，应首先向客人______。
21.保安员在执行任务时，如发现他人违法行为，应______。
四、判断题(共5题)
22.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()
A.正确B.错误
23.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()
A.正确B.错误
24.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接做出判断。()
A.正确B.错误
25.保安员在夜间巡逻时，可以不携带通讯工具，以便减少干扰。()
A.正确B.错误
26.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以免影响工作效率。()
A.正确