班组长培训材料（一）.ppt

班组长 培训材料 班组长管理规范（总论） 班组长，作为企业最基层的管理者，他们的管理职能实质上是执行和操作。他是企业完成生产，实现经济效益的基础。 一、班组长岗位操作规范 1、 ? 明确“五干”…………………（岗位工作思想） A：干什么………………………（目的） B：怎么干………………………（方法） C：什么时间干…………………（统筹安排生产） D：按什么程序干………………（找捷径、诀窍） E：干到什么程度………………（严防画蛇添足） 2、? 其次要明确“五按”…………..（岗位工作规范） A：按程序……………………..（工作程序） B：按工作路线………………..（工艺流程） C：按时间……………………..（统筹规划，提高效率） D：按标准……………………..（按标准操作规程） E：按指令……………………...（上级下达） 二、班组长管理行为规范包括的内容 1、? 群体管理规范 2、? 作业管理规范 3、? 劳动管理规范 4、? 安全管理规范 5、? 设备管理规范 6、质量管理规范 第一章、班组长群体管理规范 群体：是人们通过一定的社会关系结合起来进行共同活动的群体，是人们在社会上为了生活、安全、社交、尊重、自我实现的需要。 一、群 体 的 作 用 1、? 完成组织任务 2、? 满足员工的心理需要 3、? 获得安全感 4、? 满足社交的需要 5、? 满足自尊的需要 6、? 工作上增加勇气和信心 二、群体管理行为要求。（群体结构组成） 1、? 年龄结构：选择优势年龄阶层，发挥最大优势。 2、? 知识结构：将不同结构的人进行最佳组合。 3、? 智能结构：依智能结构不同分担不同岗位。 4、? 专业结构：合理利用有专长的人员。 5、素质结构：据人的性格、毅力、兴趣等多方考虑。 6、班组群体行为的突出因素特点（意见不一致） 6、班组群体行为的突出因素特点（意见不一致） a：因民族、地区、年龄、性别、教育水平 生活习惯不同。 b：因组织结构不合理，规章制度不完善。 c：因分配不合理，解决有偏心。 d：因内部不同的立场、利益。 e：因班组之间的荣誉和地位。 f：因职能不同、工作性质、文化水平不同。 g：因权利与控制，决策与执行等矛盾。 h：因信息沟通发生阻碍、失真而引起的误解。 三、班组长自身行为规范 1、? 班组管理：发挥班组长“明星式”人物的效应，搞好班组统筹管理。 2、? 设备管理：熟悉班组设备使用、维护、保养，包机到人。 3、? 生产管理：依工艺如期完成生产任务；作好材料用具的管理及班组经济核算。 4、? 安全管理：定期检查，排除隐患，保证安全生产。 5、其他管理：班组考核，生产记录，请假制度，岗位练兵等。 第三章、?班组长作业管理规范 一、?? 最基本的工作职能： a：按一定的管理规范，对班组的生产 进行计划、组织、指挥、协调、控制。 b：保证质量，按量、品种、作业内容、 时间要求等，均衡生产，完成目标。 1、作业管理只职能概述 1.??? 班组生产管理任务 a：班组生产管理任务 b：对出现的问题及时解决 c：消除薄弱环节，做好生产协调，保证生产顺利进行d：全面控制 二、作业管理行为要求 1.????? 要明确生产计划（月、周、日、小时） 2.????? 分析班组生产能力与生产任务的均衡性， 班组各项生产能力的计算（最大、最合理） 3.????? 编制班组作业计划 a：综观全局、统筹安排 b：积极平衡、留有余地 c： 沟 通 、 落 实 4.????? 班组的生产准备工作 5、 班组的生产统计与考核 三、作 业 行 为 管 理 规 范 1.????? 班组长自身行为规范 2.????? 班组统计员的行为规范 3.????? 各岗位的行为标准 ?第三章、班组长劳动管理规范 班组劳动管理，涉及： 企业劳动管理定员、定额、 劳动组织、劳动纪律、劳动技能， 影响企业劳动生产率水平。 一、劳动纪律 二、劳动管理行为要求 1、提高劳动生产力的途径 a：采用先进合理的定员、定额标准，严格按定额组织生产。 b：合理调配劳动力，严肃劳动纪律，提高劳动工时率及工时利用率。 c：加