家电延长保修服务协议（2024版）专业版版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
家电延长保修服务协议（2024版）专业版版B版
本合同目录一览
1.定义与术语解释
1.1家电产品
1.2保修服务
1.3延长保修服务
1.4合同有效期间
1.5甲方
1.6乙方
2.家电产品保修服务内容
2.1保修范围
2.2保修期限
2.3保修服务内容
3.家电延长保修服务内容
3.1延长保修服务申请
3.2延长保修服务费用
3.3延长保修服务期限
4.服务流程
4.1申请保修服务
4.2申请延长保修服务
4.3服务受理与处理
4.4服务进度查询
4.5服务完成后确认
5.费用支付
5.1保修服务费用支付
5.2延长保修服务费用支付
5.3付费方式
6.甲方权利与义务
6.1甲方权利
6.2甲方义务
7.乙方权利与义务
7.1乙方权利
7.2乙方义务
8.违约责任
8.1甲方违约责任
8.2乙方违约责任
9.争议解决
9.1协商解决
9.2调解解决
9.3仲裁解决
9.4法律途径
10.合同变更与解除
10.1合同变更
10.2合同解除
11.合同终止
11.1合同终止条件
11.2合同终止后事项处理
12.保密条款
12.1保密内容
12.2保密期限
12.3违约责任
13.不可抗力
13.1不可抗力定义
13.2不可抗力后果处理
14.其他条款
14.1合同效力
14.2合同解释权
14.3合同适用法律
14.4联系方式
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语解释
1.1家电产品
1.2保修服务
保修服务是指乙方对甲方所购买的产品在保修期内提供的免费维修、更换零部件等服务。
1.3延长保修服务
延长保修服务是指乙方在原厂保修期基础上，为甲方提供的额外保修服务，即在甲方按照本合同约定支付延长保修服务费用后，乙方对甲方所购买的产品在延长保修期内提供的免费维修、更换零部件等服务。
1.4合同有效期间
1.5甲方
甲方是指购买本合同约定的家电产品并同意本合同条款的自然人、法人或其他组织。
1.6乙方
乙方是指提供本合同约定的家电产品及保修服务的生产商或授权销售商。
第二条家电产品保修服务内容
2.1保修范围
乙方向甲方提供的保修服务范围包括产品本身及其附件。
2.2保修期限
保修期限为自甲方购买产品之日起至保修卡上注明的保修期结束之日止。
2.3保修服务内容
保修服务内容包括：
（1）产品在使用过程中出现的非人为损坏问题，乙方负责免费维修或更换零部件；
（2）产品在使用过程中出现的人为损坏问题，乙方负责维修，甲方需承担相应维修费用；
（3）产品在保修期内出现性能问题，乙方负责提供技术支持，协助甲方解决问题。
第三条家电延长保修服务内容
3.1延长保修服务申请
甲方如需申请延长保修服务，应在本合同有效期间内向乙方提出书面申请。
3.2延长保修服务费用
延长保修服务费用为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），甲方应在申请延长保修服务时一次性支付给乙方。
3.3延长保修服务期限
延长保修服务期限为自甲方支付延长保修服务费用之日起至原厂保修期结束之日止。
第四条服务流程
4.1申请保修服务
甲方在产品出现问题时，应立即向乙方申请保修服务，并提供产品购买凭证、保修卡等相关资料。
4.2申请延长保修服务
甲方如需申请延长保修服务，应在本合同有效期间内向乙方提出书面申请，并提供产品购买凭证、保修卡等相关资料。
4.3服务受理与处理
乙方在接到甲方的服务申请后，应及时受理并按照本合同约定提供相应的服务。
4.4服务进度查询
甲方有权随时向乙方查询服务进度，乙方应如实告知。
4.5服务完成后确认
乙方在提供服务后，应与甲方进行服务完成后确认，并收取甲方提供的相关资料。
第五条费用支付
5.1保修服务费用支付
甲方在购买产品时，已支付了保修服务费用，保修服务费用不再另行支付。
5.2延长保修服务费用支付
甲方应在申请延长保修服务时，一次性支付延长保修服务费用给乙方。
5.3付费方式
甲方可通过现金、转账、、等方式支付费用。
第六条甲方权利与义务
6.1甲方权利
（1）按照本合同约定享受乙方提供的保修服务；
（2）在合同期间内，有权申请延长保修服务；
（3）有权查询服务进度，并要求乙方提供相关服务；
（4）按照本合同约定支付延长保修服务费用。
6.2甲方义务
（1）按照本合同约定购买家电产品；
（2）在合同期间内，按照乙方要求申请延长保修服务；
（3）