老年人服务规范.pptx
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老年人服务规范;目录;01;;60岁及以上的老年人，特别是空巢、独居、高龄、失能、失智等特殊老年人。;服务内容与形式;;02;餐饮习惯;;居住环境优化建议;;03;;疾病预防与早期干预策略;;;04;;沟通交流技巧培训;情感支持与陪伴活动组织;心理健康知识普及;05;策划适合老年人特点的休闲娱乐活动;如历史、文学、艺术等，提升老年人文化素养和审美能力。;;;06;宣传目标;法律咨询;纠纷调解与投诉处理流程;家庭关系协调;
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