老年人照护服务规范.doc
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DB37/ XXXXX—XXXX
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ICS? FORMTEXT 03.080
FORMTEXT A 12
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DB FORMTEXT 37
FORMTEXT 山东省地方标准
DB FORMTEXT 37/T 3585—2019
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FORMTEXT 老年人照护服务规范
2019 - 05 - 29发布
2019 - 06 - 29实施
FORMTEXT 山东省市场监督管理局???发布
DB37/T 3585—2019
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目??次
TOC \h \z \t前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1,一级条标题, 3 前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 生活照护 1
3.1 膳食服务 1
3.2 个人修饰 3
3.3 洗浴 7
3.4 协助更衣 8
3.5 小便护理 9
3.6 大便护理 12
3.7 卧位状态翻身 14
3.8 协助移动 15
4 医疗护理 17
4.1 药物管理 17
4.2 药物喂服 17
4.3 皮肤外用药涂擦 18
4.4 物理降温 19
4.5 压疮伤口换药 20
4.6 造口护理 20
5 保健康复 21
5.1 生命体征监测 21
5.2 血糖监测 23
5.3 吸氧 23
5.4 康复训练 24
6 安全照护 24
前??言
本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
本标准由山东省民政厅提出、归口并监督实施。
本标准起草单位:山东省标准化研究院、山东省民政厅、山东盛世千岛山庄养老服务有限公司、山东盛泉集团有限公司。
本标准起草人:原静、张稚玄、赵振、韩春梅、尹绍强、杨全勇、岳睿、孙燕伟、田雅、祁晓丹。
老年人照护服务规范
范围
本标准规定了老年人照护服务的人员要求、服务要求、服务质量控制。
本标准适用于山东省老年人照护服务工作。
规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
DB37/T 2893.2—2016 居家养老康复护理服务规范
生活照护
膳食服务
协助进食/水
频次要求
根据老人饮食习惯,进食每天3次~4次, 24 h宜饮水1 500 ml~2 500 ml。
服务准备
主要包括:
工作人员准备:服装整洁、洗手;
用物准备:食物、水、汤匙、筷子、吸管、毛巾或纸巾、餐桌等;
环境准备:用餐环境安静、整洁、舒适、安全,且气氛轻松愉快。进食前应将餐桌上的多余物品收拾妥当,保证安全;
老人准备:卧位舒适;协助洗手;进食前20 min不做剧烈运动;如有义齿,在进餐前需佩戴好;如有餐前或餐中药物,需备好药物;询问老人是否需要如厕或使用便器。
服务流程
应按照以下流程:
根据老人需要放置餐盘和食物;
鼓励老人自行进食。一侧肢体功能障碍的老人进食时,指导其健侧手拿汤匙或筷子,协助其患侧手尽可能辅助碗盘,嘱其慢慢进食。锻炼其自理能力。对有视力障碍的,应告知食物的名称,将筷子或汤匙按患者喜好习惯放好,协助其进食;必要时给予喂食,喂食时食物尽量送到舌根部,每次食量适中(约1/3汤匙),速度适宜。喂汤、水时从唇边送入,待患者将食物完全吞咽后再喂下一口食物;
进食结束后,协助老人漱口、清洁口腔;有活动义齿者协助将义齿去下、清洁。清洗碗筷、汤匙,晾干备用;
整理用物和床单位,桌椅摆放整齐,洗手;
老人身体情况允许时,嘱其保持坐位或半卧位30min。能下床活动者,扶助床旁稍作饭后散步,帮助消化吸收。
注意事项
主要包括:
动作轻柔,防止食物翻倒和外溢;
对有咀嚼和吞咽功能障碍的护理对象,应将食物切碎、搅拌并提供对应的食物;
随时协助老人擦拭口周,维护其自尊;
喂食过程注意观察老人反应,有呛咳时应暂时停止喂食,防止误吸,特别是有吞咽障碍的老人喂食时应尤其注意;
进食时间不宜过长,如老人劳累可适当休息后再喂食;
护理员应位于老人侧面,由下方将食物/水送入口中;
喂食前应先协助老人进汤/水,并让老人有充分时间咀嚼吞服,防止呛噎。
鼻饲
频次要求
根据老人饮食习惯,每天4次~6次。
服务准备
主要包括:
工作人员准备:服装整洁、洗手;
用物准备:鼻饲液、灌注器、餐巾、碗、温开水、纱布、夹子或牛皮筋、别针等;
环境准备:用餐环境安静、整洁、舒适、安全,且气氛轻松愉快。进食前应将餐桌上的多余物品收拾妥当,保证安全;
老人准备:向老人解释服务事项,协助老人取半卧位。
服务流程
主要
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