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市场部营销总监工作思路

Workingideasofmarketingdirectorofmarketingdepartment

(营销工作计划)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YW-JH-029020

营销工作计划|MarketingWorkPlan

营销工作计划

营销工作计划|MarketingWorkPlan

营销工作计划

市场部营销总监工作思路

计划简介：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成

良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、

不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯，本内容由人工校对，请预览觉得合适

可以下载直接打印使用。

【篇一】

xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，

医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的

编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个

大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小

学开展了联谊。

数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，

印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(

括主任)。

存在的主要问题

1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事

文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度

还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

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营销工作计划|MarketingWorkPlan

营销工作计划

4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。

xx年主要工作

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明

确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对

潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范

医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊

5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟

6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。

7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传

画版。

12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策

划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，

共计8人。另客服中心导医10人。