护理人员执业行为规范.pptx
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护理人员执业行为规范;目?录;护理人员基本职业素养;不得侮辱、歧视、冷落或忽视患者，保障患者的隐私权和知情权。;认真履行护理职责，为患者提供全面、细致的护理服务，确保患者安全和舒适。;严格遵守医疗卫生法规;持续学习;护理人员日常行为规范;举止文明;;认真执行医嘱和护理计划;;护理人员临床操作规范;确保在无菌条件下进行各项医疗护理操作，防止交叉感染。;熟练掌握测量
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护理人员的行为规范
一、 护士的基本职能是什么?
护理伦理学国际法中提到：为人类服务是护士的首要职能。护士的基本职能有四个方面，即增进健康，预防疾病，恢复健康，减轻痛苦。
随着医学科学的发展和医学模式的转变，护理工作的作用与范围也进一步扩大了，护理工作的对象已由以往单纯疾病护理转向以人为中心的全面护理。护理工作任务不再仅仅是帮助患者解除病痛，还要帮助人们增进和维护健康。护理学的地位已不只属于治疗学的一部分，而是从健康学的要求出发，对人的生命过程中不同阶段的健康问题给予护理学方面的关怀和照顾。护理人员的社会义务已不仅仅局限于以“慈母”、“亲人”般的态度照料患者，而是扩展为对整个社会人群的健康提供
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随着医学科学的发展和医学模式的转变，护理工作的作用与范围也进一步扩大了，护理工作的对象已由以往单纯疾病护理转向以人为中心的全面护理。护理工作任务不再仅仅是帮助患者解除病痛，还要帮助人们增进和维护健康。护理学的地位已不只属于治疗学的一部分，而是从健康学的要求出发，对人的生命过程中不同阶段的健康问题给予护理学方面的关怀和照顾。护理人员的社会义务已不仅仅局限于以“慈母”、“亲人”般的态度照料患者，而是扩展为对整个社会人群的健康提供
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护理人员行为规范ppt
篇一：护理人员行为规范ppt
燕尾帽-授帽仪式??护士的授帽式(来自:WwW.cNbothwin.Com 博 威范 文网:护理人员行为规范ppt)与学士、 硕士、 博士的授帽仪式基本相似， 只是所接受的对象不同， 所包含的意义不同。??洁白的燕尾帽， 象征着圣洁的天使； 燃烧的蜡烛， 象征着“燃烧自 己， 照亮他人”的奉献精神。授帽仪式??授帽仪式是向护生转化的重要时刻。??在护理学创始人南丁格尔像前， 伴随着“平安夜”的庄严乐曲， 护生直跪在护理前辈面前， 前辈为护生戴上圣洁的燕帽， 护生接过前辈手中的蜡烛， 站在南丁格尔像前宣读誓言。授帽仪式??神圣而庄严
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护理人员行为规范..doc
护理人员行为规范
一、语言规范
（一）语言规范基本要求。
1、工作时间、学术交流、会议，提倡使用普通话。
2、文明礼貌用语，耐心诚恳。
3、提出请求，“请”字在先；获得帮助，及时致谢；打扰别人，诚心道歉；首问负责，及时解答。
（二）与患者交流时的基本用语：
请、你好、谢谢、对不起、请原谅、不客气、谢谢合作等。
（三）电话用语
1、你好！这里是**科，请问你找谁？请稍等。
2、对不起，×医生不在，我可以帮您转告吗？
3、对不起，×医生去手术了，大概11点手术才能完，请您11点以后打来好吗？
4、对不起，现在是查房和治疗时间，如果不是太急的话，请您×点以后再打来好吗？
（四）入院接待用语：
1
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护理人员行为规范.ppt
拾物的姿势仪态、举止要求：拾物要领：以节力美观为原则，上身挺直，双脚前后分开，屈膝蹲下拾物，护士服下缘不得触地。进出房门的礼仪仪态、举止要求：通报：在进入房门时，一定要采取叩门或按门铃的方式，向房内的人预先通报。01开门：要以手开关房门，不得用肘部顶、用膝盖拱、用臂部撞、用脚尖踢或用脚跟蹬等方法。双手端物时则背把门轻轻推开（进房后如为单人房，房门应保持打开状态）02退出：服务完毕要有结束语，然后回头环视一下身后，退后一步，转身直出房间，轻轻关上门。03要“后入后出”。与他人一起进出房门时，为了表示礼貌，护理人员一般应请服务对象先进门、先出门，而自己则后进门、后出门并要为他拉门。04进出房门时，
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护理人员语言行为规范;目录;01;着装整洁与统一制服;避免佩戴首饰与浓妆;个人卫生;02;护理人员应坚持使用文明用语，杜绝粗俗、脏话及不礼貌的语言，展示良好的职业素养。;耐心倾听患者需求;保护患者隐私与避免专业术语;03;
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护理人员礼仪及行为规范;目?录;护理礼仪概述;;尊重患者;礼仪对患者体验的影响;职业形象塑造;发型整齐;;体态与举止标准化;服务场景礼仪;;;;沟通艺术与人文关怀;;共情沟通技巧;;应急处理与专业素养;熟练掌握急救技能;冷静与高效的处理能力;应急沟通与团队协作;礼仪培训与实践;选拔具有良好礼仪修养和丰富实践经验的护理人员作为礼仪骨干，通过他们的示范和引领，带动全体护理人员提升礼仪水平。;;;护理礼仪与医院发展;礼仪对医院形象的提升;礼仪与护理服务质量的关系;传承医院文化;THANKS
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门诊护理人员行为规范;目?录;护理人员行为规范;忠于职守、患者第一;持续学习护理知识;热情体贴、认真负责;互尊互助、团结协作;仪表端庄、慎独守密;护理人员服务规范;;;;文明行医与护士行为规范;持续学习护理知识;落实规章制度，履行护理职责;工作严谨，对执业行为负责;执行医嘱，及时沟通与报告;护理质量与安全管理;;;病历书写规范;护理案例研究;案例一：患者入院的护理流程;;案例三：紧急救护的实施;;THANKS
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产房护理人员行为规范;目录;01;;;增强合规意识;02;包括分娩接生、新生儿护理、产妇护理等专业技能，确保操作规范、安全、有效。;廉洁从业;沟通协作能力;;03;接待产妇;密切观察产妇宫缩、胎儿心跳、宫口扩张等情况，及时报告医生。;新生儿护理操作规范;产后康复指导与服务;04;保持产房内物品表面、地面、墙面等干净，无尘埃、无血迹、无污物。;使用后立即用流动水彻底清洗，去除附着物。;;隔离区域;05;护理人员需熟悉分娩过程中可能出现的紧急情况;;;;06;定期自查自纠活动组织情况;认真接受检查;;;THANKS
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护理人员行为规范.pptx
护理人员行为规范;目?录;护理人员基本职业素养;护理人员需时刻保持高度的职业操守，认真履行岗位职责，确保患者安全和医疗质量。;着装整洁得体;尊重患者权利与隐私;积极参与团队协作;临床护理操作规范;;正确使用医疗器械及设备;遵循护理程序与标准操作流程;关心患者感受;沟通交流技巧及注意事项;尊重患者的意见和决定，给予足够的关心和支持，建立互信关系。;倾听患者的主观诉求，理解其感受和需求，并给予恰当回应。;确保传递的信息准确无误，避免因信息误解而导致的不必要的麻烦。;尊重文化差异;个人防护与职业健康管理要求;进入工作区域必须按规定佩戴防护口罩、手套、护目镜等防护用品，避免与病患或污染物直接接触。;报
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开放科护理人员行为规范手册
护理人员行为规范基本要求
护理人员在岗期间要求淡妆上岗，精神饱满，心情稳、微
笑服务，语言文明、礼貌待人、举止端庄、言行规范。
1、衣帽整齐，穿工作服、工作鞋、肉色或白色浅袜，夏季穿长袜。
2、上岗不戴耳环、戒子、手镯、不着浓妆。
3、发不过肩、头饰相宜、不染彩发、不留长指甲、不染指甲。
4、工作中做到“四轻”：说话轻、走路轻、操作轻、关
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护理人员服务规范及行为规范.pptx
护理人员服务规范及行为规范;目?录;护理人员基本素质要求;职业道德与操守;专业知识与技能掌握;与患者及其家属保持良好沟通，及时解答疑问，传递信息。;;患者接待与入院指导服务规范;;入院流程;;关注患者需求，提供个性化服务;日常护理操作行为规范;在护理过程中，必须遵循无菌操作的原则，避免交叉感染。;准确理解医生开具的医嘱，明确用药目的、剂量、用法等。;按照规定时间测量患者的体温、脉搏、呼吸等生命体征，并记录。;;健康教育及心理支持服务规范;根据患者的年龄、性别、文化背景、疾病类型等因素，制定个性化的健康教育计划。;定期开展健康讲座和宣传活动，提高患者自我保健意识;评估患者心理状态;;出院指导与随
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护理人员语言行为规范护理部_图文.doc
阳江市中医医院
护理人员语言行为服务规范
护理部
2012年12月
目 录
第一章 医德规范 ………………………………………………………1
第二章 护理人员职业道德要求 ………………………………………1
第三章 护理人员基本素质 ……………………………………………2
第四章 护理服务基本要求 ……………………………………………2
第五章 护理人员的礼仪、仪表、仪容 ………………………………3
第一节 礼仪 …………………………………………………………3
第二节 仪容仪表 ……………………………………………………5
第三节 仪态
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护理人员行为规范实施方案.docx
护理人员行为规范实施方案
目录
一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1实施目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3实施原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
二、护理人员基本要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.1职业道德．
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养老院护理人员行为规范.pptx
养老院护理人员行为规范;目?录;护理人员基本素质要求;尊重老人;拥有专业护理知识与技能;;严格遵守养老院的工作时间和休息时间，不迟到、早退。;日常护理工作规范;环境卫生维护;每日定时为老人测量血压、体温等常规健康指标，并注意观察老人的精神状态、饮食情况等。;;应急处理;与老人沟通技巧及注意事项;认真听取老人的意见和需