酒店管理系统开发合作协议.doc

酒店管理系统开发合作协议

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（开发方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本协议”指双方就酒店管理系统开发所达成的协议，包括正文、附件及任何补充协议。

1.1.2“甲方”指需求方，即提出酒店管理系统开发需求的主体。

1.1.3“乙方”指开发方，即承担酒店管理系统开发任务的主体。

1.1.4“系统”指根据本协议开发的酒店管理系统。

1.2目的

本协议旨在明确甲乙双方在酒店管理系统开发过程中的权利、义务和责任，保证项目的顺利进行。

第二章项目范围与要求

2.1项目范围

2.1.1乙方负责开发一套满足甲方需求的酒店管理系统，包括但不限于以下功能模块：

a)预订管理

b)客房管理

c)收银管理

d)营销管理

e)报表管理

f)权限管理

2.2项目要求

2.2.1系统应具备易用性、稳定性和安全性，满足甲方日常运营需求。

2.2.2系统开发周期不超过____个月，具体时间由双方协商确定。

2.2.3乙方应按照甲方提供的业务需求文档进行开发，保证系统功能完善。

第三章乙方义务

3.1技术支持

3.1.1乙方应提供系统开发所需的技术支持，包括但不限于软件开发、系统部署、数据迁移等。

3.1.2乙方应保证系统开发过程中的技术更新与升级，以适应甲方业务发展需求。

3.2质量保证

3.2.1乙方应保证系统开发质量，保证系统稳定运行，满足甲方业务需求。

3.2.2乙方应提供系统测试服务，保证系统功能完善，无明显缺陷。

3.3培训与支持

3.3.1乙方应提供甲方人员所需的技术培训，保证甲方人员能够熟练使用系统。

3.3.2乙方应在系统上线后提供一年的免费技术支持，包括系统维护、升级等服务。

第四章甲方义务

4.1业务需求

4.1.1甲方应提供详细的业务需求文档，以便乙方进行系统开发。

4.1.2甲方应协助乙方进行系统测试，及时反馈测试结果。

4.2支付报酬

4.2.1甲方应按照本协议约定的付款方式支付乙方报酬。

4.2.2甲方应在系统验收合格后支付乙方报酬。

第五章违约责任

5.1乙方违约

5.1.1乙方未能按照约定时间完成系统开发，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。

5.1.2乙方未能提供合格的系统，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

5.2甲方违约

5.2.1甲方未能按照约定支付乙方报酬，乙方有权要求甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。

5.2.2甲方未能提供详细的业务需求文档，导致系统开发进度延误，甲方应承担相应的违约责任。

第六章系统交付与验收

6.1交付时间

6.1.1乙方应在____年__月__日前完成系统开发，并按照约定时间向甲方交付系统。

6.2交付内容

6.2.1乙方交付的系统应包括以下内容：

a)系统软件及

b)系统安装和配置说明

c)系统使用手册

d)系统测试报告

6.3验收标准

6.3.1系统验收标准包括：

a)系统功能完整性

b)系统功能稳定性

c)系统安全性

d)系统兼容性

6.4验收流程

6.4.1甲方收到乙方交付的系统后，应在____个工作日内组织验收。

6.4.2验收合格后，甲方应签署验收报告，并将验收报告副本交付乙方。

第七章技术支持与服务

7.1技术支持

7.1.1乙方应提供系统运行期间的技术支持服务，包括系统维护、升级、故障排除等。

7.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，____小时内响应并提供解决方案。

7.2培训与指导

7.2.1乙方应向甲方提供系统使用培训，包括系统操作、维护保养等内容。

7.2.2乙方应提供必要的培训资料，并保证甲方人员掌握系统使用技能。

7.3服务期限

7.3.1乙方提供的技术支持与服务期限为____年，自系统验收合格之日起计算。

第八章保密条款

8.1保密义务

8.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

8.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。

8.2保密期限

8.2.1保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

8.3保密例外

8.3.1法律、法规要求披露的保密信息，不属于违约行为。