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　1．计算机系统基础知识　　　1.1 计算机系统构成及硬件基础知识　　　　●计算机系统的构成　　　　●处理机　　　　●基本输入输出设备　　　　●存储系统　　　1.2 操作系统基础知识　　　　●操作系统的中断控制、进程管理、线程管理　　　　●处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理　　　　●网络操作系统和嵌入式操作系统基础知识　　　　●操作系统的配置　　　1.3 数据库基础知识　　　　●数据库基本原理　　　　●数据库管理系统的功能和特征　　　　●数据库语言与编程　　　1.4 中间件基础知识　　　1.5 计算机网络基础知识　　　　●网络分类、体系结构与网络协议　　　　●常用网络设备　　　　●Internet基础知识及其应用　　　　●网络管理　　　1.6 程序设计语言知识　　　　●汇编、编译、解释系统的基础知识　　　　●程序设计语言的基本成分（数据、运算、控制和传输、过程（函数）调用）　　　　●面向对象程序设计　　　　●C语言以及C++（或Java）语言程序设计基础知识　　2．标准化基础知识　　　　●标准化的概念（标准化的意义、标准化的发展、标准化机构）　　　　●标准的层次（国际标准、国家标准、行业标准、企业标准）　　　　●标准的类别及生命周期　　3．信息安全知识　　　　●信息安全基本概念　　　　●计算机病毒及防范　　　　●网络入侵手段及防范　　　　●加密与解密机制　　4．信息化基础知识　　　　●信息化相关概念　　　　●与知识产权相关的法律、法规　　　　●信息网络系统、信息应用系统、信息资源系统基础知识　　5．软件工程知识　　　5.1 软件工程基础　　　　●软件工程概念　　　　●需求分析　　　　●软件系统设计　　　　●软件组件设计　　　　●软件编码　　　　●软件测试　　　　●软件维护　　　5.2 软件开发方法及过程　　　　●结构化开发方法　　　　??面向对象开发方法　　　　●瀑布模型　　　　●快速原型模型　　　　●螺旋模型　　　5.3 软件质量管理　　　　●软件质量及软件质量管理概念　　　　●软件质量管理体系　　　　●软件质量管理的目标、内容、方法和技术　　　5.4 软件过程管理　　　　●软件过程管理概念　　　　●软件过程改进　　　　●软件能力成熟度模型　　　5.5 软件配置管理　　　　●软件配置管理的意义　　　　●软件配置管理的过程、方法和技术　　　5.6 软件开发风险基础知识　　　　●风险管理　　　　●风险防范及应对　　　5.7 软件工程有关的标准　　　　●软件工程术语　　　　●计算机软件开发规范　　　　●计算机软件产品开发文件编制指南　　　　●计算机软件需求规范说明编制指南　　　　●计算机软件测试文件编制规范　　　　●计算机软件配置管理计划规范　　　　●计算机软件质量保证计划规范　　　　●数据流图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定6．软件测试知识　　　6.1 软件测试基本概念　　　　●软件质量与软件测试　　　　●软件测试定义　　　　●软件测试目的　　　　●软件测试原则　　　　●软件测试对象　　　6.2 软件测试过程模型　　　　●V模型　　　　●W模型　　　　●H模型　　　　●测试模型的使用　　　6.3 软件测试类型　　　　●单元测试、集成测试、系统测试　　　　●确认测试、验收测试　　　　●开发方测试、用户测试、第三方测试　　　　●动态测试、静态测试　　　　●白盒测试、黑盒测试、灰盒测试　　　6.4 软件问题分类　　　　●软件错误　　　　●软件缺陷　　　　●软件故障　　　　●软件失效　　　6.5 测试标准　　　　7.5.1 GB/T 16260.1—2003 软件工程 产品质量 第1部分：质量模型　　　　7.5.2 GB/T 18905.1—2002 软件工程 产品评价 第1部分：概述　　　　7.5.3 GB/T 18905.5—2002 软件工程 产品评价 第5部分：评价者用的过程