快消品促销员的管理PPT.pptx

快消品促销员管理

课堂纪律01.手机关机或静音状态，培训过程中不得接听电话、发短信02.电脑处于闭合状态，当课程有需要时开启03.服从讲师安排，不得迟到04.迟到：团队小组表演节目一个

01招聘不到促销员02招到的促销员素质不高03促销员不能按SOP执行活动04促销员工作不积极05促销员流失严重06促销员抱怨工资低07促销员不自律常见问题

目录促销员招募促销员培训促销员活动现场管理促销员激励

促销员招募

寻找招募渠道渠道制作招募海报，校园张贴通过网站发布招聘信息现有促销员推荐竞品挖角其他中介

优秀促销员选拔标准优秀促销员选拔标准热情、大方有亲和力有快消品相关工作经验形象气质佳表达能力强对薪资无过多要求什么是形象气质佳？？？

形象气质佳形象气质佳肤白貌美身高：1.65m以上体型匀称

小李是刚刚转正的MO，这次他的主管让自己独立完成五一活动促销员的招募，小李非常兴奋，这是入职来第一次独立操作，他通过网站、促销员推荐、中介等各种途径招募预约了20名促销员到公司参加面试。12小李看了看表，这时已经2点半了，如果以此速度，今天将无法按时（在4点前）完成人员招募，所以，他决定改变方法，改成4人一组进行面试，并在促销员登记表进行评分，最后在3点40分完成面试，通过面谈交流，小李感觉能够胜任的促销员有9人。34月24日下午1点半，有14名促销员准时到位，小李非常高兴，赶紧请促销员填表，进行笔试，通过30分钟，促销员填表完毕；小李，开始逐一面试，历时30分钟，才面试完2个促销员.案例分析-小李选秀

案例分析-小李选秀

确定方式01识人技巧02面试者评估03筛选促销员

确定方式-性格测试：根据公司标准测试题，对其性格进行测试笔试一望长相是否端正是否有亲和力举止是否大方得体二听声音是否洪亮回答是否真诚三问工作经验工作期望值金钱意识四试售卖模拟演练实地搭建促销台面试

识人技巧项目符合标准不符合标准望长相端正、高白美矮黑肥有亲和力态度冷淡、高傲举止大方得体动作拖沓、懒散闻声音洪亮声音小、没有穿透力回答真诚回答问题唯唯诺诺、所答非所问问有工作经验、积极主动无工作经验、对行业知识无了解工作期望值，脚踏实地期望过高、眼高手低不注重金钱、愿意通过实践来提升自我只看薪资、服务意识差试售卖模拟演练，上手快接受能力差、节奏慢实地搭建促销台，动作快、肯吃苦、有一定力量动手能力差、主动性差

面试者评估促销员分类评估项目外貌、声音、沟通能力、应变能力（参考附件）加权评估综合测试题及评估分数对促销员进行等级分类(A+,A,A-)评估录取使用标准评估表

建立促销员资料库促销员基本信息存档定时更新资料库

目录促销员招募促销员培训促销员活动现场管理促销员激励

有备无患01高楼平地起-基础篇02高楼平地起-执行标准篇03赠品及资材管理04表单填写05紧急问题处理06老促销员经验分享07促销员培训

培训场地选择培训器材营业所内（有会议室最佳）活动现场投影仪话筒激光笔签字笔促销台其他PresentationImpact专业、齐全有备无患

高楼平地起-基础篇成立日期行业地位品牌介绍公司简介品牌规范产品特性、特点实物演示产品介绍促销对象试饮对象目标消费人群

DiagramPPT演示座谈会实地演练培训后测试活动模式介绍布建标准标准话术展示标准、实地演练、自评互评高楼平地起-执行标准篇培训内容培训方式

活动执行SOP培训认商品看标准实地演练

现场5S管理保持促销台整洁广宣崭新干净促销员着装赠品、试饮品摆放整齐促销活动2米范围内干净素养整理整洁清理清洁

赠品及资材管理赠品道具试饮品

道具点检常规道具列管道具物料冰桶垃圾桶储物箱促销台LED相框四角亭促销服1、依据物资点检表进行领用出库；2、活动执行完毕后，退库数量要与领用数量一致，并做好出入库记录表；

领用量依据签呈核准量使用量与结案数据一致瓶盖回收中间差为瓶盖回收量试饮品

表单填写活动执行记录表赠品管控表试饮品管空表

活动执行记录表时间地点主题赠品销量便于后续企划工作检核检核赠品使用过程增进促销员对执行品牌的了解反馈活动执行效益

赠品管控表非领单依照签核的非领单领用赠品出库方式1、买赠2、抽奖3、其他剩余赠品进行系统退库及实际退库动作，做到帐实一致使用退库领用非退单

紧急问题处理天气骤变，如何应对？缺货了呢？案例分析城管干涉怎么办？资材损坏、丢失如何处理？

天气骤变商圈旺点人流有保证前提---户外转室内执行暂停活动----确保公司资源不浪费气温不低于15度气温低于15度

NONONO转移阵地不打笑脸人曲线救国敌退我进城管干涉

及时告知补货01培养促销员养成，工作责任感，积极主动提高销量01使用量预测培养促销员的工作预见性，根据销售情况，缺货有可预见性吗！01缺货

促销资材损坏、丢失人为损坏丢