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在跨部门合作中,如何提高沟通效率
在跨部门合作中,提高沟通效率可从明确目标与职责、搭建沟通平台、优化沟通方式、建立反馈机制等方面着手,具体如下:
明确目标与职责
共同制定目标:跨部门合作前,各部门共同参与制定清晰、明确、可衡量的总体目标。例如,在新产品研发项目中,明确产品的上市时间、市场占有率目标等,确保各部门对目标有一致的理解,避免因目标模糊导致沟通不畅和工作方向偏差。
细化职责分工:将总体目标分解为具体任务,明确各部门在每个任务中的职责和权限。以项目管理的WBS(工作分解结构)为基础,详细列出每个部门负责的工作内容、交付成果和时间节点,避免职责交叉或空白,减少部门间的推诿和扯皮现象。
搭
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